Agresja w autobusach. Kontrolerzy przechodzą specjalne szkolenia

Kontrolerzy biletów często mierzą się z agresją pasażerów, zwłaszcza tych bez biletów. Zdarza się jednak, iż to pasażerowie składają skargi na zbyt agresywnych kontrolerów. Mimo szkoleń, konflikty wciąż są częstym problemem w komunikacji miejskiej.