Amerykański ubezpieczyciel wykorzystywał AI do… niewypłacania świadczeń. Jak sztuczna inteligencja zmieni najnudniejszą branżę świata? Czas się bać?

Sztuczna inteligencja może zrewolucjonizować ubezpieczenia. Pytanie tylko w jakim kierunku pójdzie ta rewolucja? Afera w USA, dotycząca wykorzystywania AI do niewypłacania pieniędzy klientom przez firmę ubezpieczeniową UnitedHealthcare, pokazuje gdzie jest niebezpieczna ściana w zaprzęganiu nowych technologii w ubezpieczeniach. Jak daleko polscy ubezpieczyciele są od tej ściany?