Badanie: gdy w grę wchodzą pieniądze, mikrofirmy wolą polegać na ludziach

Zdjęcie: Badanie: gdy w grę wchodzą pieniądze, mikrofirmy wolą polegać na ludziach

Mikroprzedsiębiorcy chętnie korzystają z cyfrowych usług finansowych, ale w ważniejszych i trudniejszych sprawach przez cały czas oczekują wsparcia doradcy. Digitalizacja nie musi przekreślać kontaktu z żywym człowiekiem – uważają eksperci NFG. Ich badanie „Między kliknięciem a doradcą – jak mikrofirmy podchodzą do cyfryzacji usług finansowych” ujawnia istotne potrzeby najmniejszych firm w tym temacie.