Nagroda za „najlepsze zastosowanie AI” została przyznana Bankowi BNP Paribas w międzynarodowym konkursie Global Retail Banking Innovation Awards 2024. To ważne potwierdzenie jakości działań instytucji w wykorzystaniu nowoczesnych technologii.
Global Retail Banking Innovation Awards
Konkurs jest organizowany przez The Digital Banker. Stanowi istotny punkt odniesienia dla światowego sektora bankowego w kontekście wskazania instytucji, które wiodą prym w personalizacji usług bankowych, także z wykorzystaniem nowoczesnych technologii. Wśród laureatów tegorocznego konkursu znalazł się również Bank BNP Paribas.
„Najlepsze zastosowanie AI”
Jury konkursu zwróciło uwagę na poziom personalizacji oferowanych przez bank produktów i usług dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji. W efekcie Bank BNP Paribas zwyciężył w kategorii „najlepsze zastosowanie AI”. Prace nad jej wykorzystaniem do tych celów trwały od 2023 roku. Od tego czasu udało się stworzyć system, który jest w stanie dopasować ofertę do potrzeb klienta w czasie rzeczywistym. AI wychwytuje w tym celu wzorce zachowań oraz preferencje klientów.
„Jako Bank Dobrych Decyzji doskonale rozumiemy, jak istotne jest podejmowanie wyborów opartych na precyzyjnych danych. Hiperpersonalizacja to przyszłość bankowości – każdy Klient oczekuje oferty idealnie dopasowanej do swoich potrzeb, możliwości finansowych, a choćby preferowanej pory dnia. Przetworzenie tak dużych ilości danych do niedawna było niemożliwe. Nasz zespół AI znalazł bardzo praktyczne i unikalne na polskim rynku zastosowanie tej technologii, po raz kolejny udowadniając, iż Bank BNP Paribas skutecznie wykorzystuje najnowsze rozwiązania, a wszystko po to by Klient i jego potrzeby zawsze były na pierwszym miejscu” – mówi Anna Stepanów, odpowiadająca w Banku BNP Paribas za Produkt Sztuczna Inteligencja i Analityka.
Choć to pierwsze wyróżnienie w tej kategorii, to w przeszłości The Digital Banker nagradzał już Bank BNP Paribas. W ostatnich latach bank zdobył tytuły: Best Private Bank in Poland (2021, 2023), Best SME Bank in Poland (2023, 2024), Best SME Bank in CEE (2023, 2024) oraz Best International Private Bank in Poland (2024).