Bank Millennium laureatem nagrody PayTech

zgarnijpremie.pl 2 miesięcy temu

Wielokanałowy proces wnioskowania o kartę kredytową został doceniony w kolejnym konkursie. Tym razem zdobył nagrodę PayTech.

Konkurs PayTech

Nagrody PayTech są przyznawane firmom stosującym innowacyjne rozwiązania w obszarze płatności na całym świecie. Corocznie przyznaje się je w ponad trzydziestu kategoriach. Ich laureatami są zarówno banki, jak i instytucje finansowe, operatorzy płatności oraz dostawcy technologii i oprogramowania. Organizatorem konkursu jest FinTech Futures. To platforma mediów poświęcona funkcjonowaniu świata technologii finansów.

Bank Millennium laureatem nagrody PayTech

Omnikanałowy proces wnioskowania o kartę kredytową Banku Millennium uzyskał nagrodę PayTech. Rozwiązanie nagrodzono w kategorii „Najlepsza inicjatywa w zakresie kart konsumenckich” tegorocznej edycji konkursu. Pozwala ono rozpocząć wniosek w jednym kanale obsługi, a dokończyć w innym. Na każdym jego etapie klient może uzyskać pomoc pracownika banku.

„Nagroda w konkursie PayTech Awards jest dowodem naszego zaangażowania w tworzenie wyjątkowych doświadczeń klientów. Budowa omnikanałowych procesów jest kluczowym elementem naszej strategii. Ma na celu maksymalnie usprawnienie i ułatwienie procesów. Dzięki integracji różnych kanałów, jak bankowość internetowa, aplikacja mobilna, oddziały banku oraz infolinia, nasi klienci swobodnie decydują, w którym momencie i jakiego wsparcia możemy im udzielić. Dodatkowo omnikanałowy proces pozwala lepiej wykorzystać zasoby, co przekłada na szybsze procesowanie wniosków. Nasza oferta staje się bardziej konkurencyjna, a klienci mogą cieszyć się wygodą obsługi, jakiej oczekują od nowoczesnej bankowości” – komentuje Tomasz Brzostowski, kierujący Wydziałem Sprzedaży w Kanałach Elektronicznych w Banku Millennium.

Źródło grafiki: Informacje prasowe Banku Millennium.