Bank odrzucił reklamację po oszustwie. Klient przez cały czas może odzyskać pieniądze

Zdjęcie: Osoba trzyma kartę płatniczą i korzysta z laptopa podczas płatności online


Bank odrzucił reklamację, ponieważ płatność została potwierdzona kodem SMS lub w aplikacji? Taka odpowiedź nie zawsze przesądza o wyniku sprawy. Użycie bankowego zabezpieczenia nie dowodzi jeszcze, iż klient świadomie zgodził się na wysłanie pieniędzy. Najnowsze decyzje UOKiK otwierają części poszkodowanych drogę do ponownego rozpatrzenia wcześniej odrzuconych zgłoszeń.