Banki pod lupą młodych klientów w badaniu Instytucja Roku

We wrześniu przeprowadziliśmy 3. falę badania „Instytucja Roku”, w której skupiliśmy się na jakości obsługi młodych klientów banków. Sprawdzaliśmy, jak banki radzą sobie z potrzebami osób w wieku 18–26 lat, poszukujących nowoczesnego konta osobistego z wygodnym dostępem przez aplikację mobilną oraz z możliwością uzyskania podstawowej karty kredytowej. ...