1 godzina temu
Pięć lat temu szybkie zakupy spożywcze z dostawą do domu były dla wielu klientów rozwiązaniem wykorzystywanym głównie w doraźnych i nagłych sytuacjach. Dziś BIEK pokazuje, iż ten sposób kupowania na stałe wpisał się w codzienne nawyki klientów sieci Biedronka.
Użytkownicy zamawiają zarówno pojedyncze produkty, jak i robią większe zakupy, sięgają po świeżą żywność, produkty codziennego użytku i gotowe posiłki. W swoje 5. urodziny usługa BIEK wchodzi z kolejnymi kierunkami rozwoju, nowymi miastami i coraz szerszym dostępem do zakupów online.
Kolejne miasta na mapie BIEK
Podstawą działalności BIEK jest sieć sklepów przygotowanych specjalnie do obsługi zamówień internetowych. Obecnie działa ich 30, a w latach 2024–2026 uruchomiono usługę aż w 8 nowych miastach.
Rozwój usługi nie ogranicza się już wyłącznie do największych aglomeracji. W 2025 roku BIEK rozszerzył działalność także na miasta liczące mniej niż 200 tys. mieszkańców, między innymi Toruń i Rzeszów. w tej chwili BIEK jest dostępny w Białymstoku, Bydgoszczy, Elblągu, Gdańsku, Koszalinie, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Olsztynie, Poznaniu, Rzeszowie, Szczecinie, Toruniu, Warszawie, Wrocławiu i Sopocie. niedługo do tej grupy miast dołączy jeszcze Opole.
– Przez pięć lat BIEK rozwijał się tak, aby jak najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Początkowo szybkie dostawy były kojarzone głównie z zakupami „na już”, dziś coraz częściej są jednym z regularnych sposobów robienia codziennych zakupów. Dlatego konsekwentnie rozwijamy zasięg usługi i poszerzamy ofertę. Rozwój takich usług sprawia, iż szybkie zakupy spożywcze online stają się coraz szerzej dostępne, również poza największymi aglomeracjami. Dla klientów oznacza to przede wszystkim większą wygodę i swobodę wyboru tego, jak i kiedy chcą robić zakupy – komentuje Jakub Knauer, Starszy Menedżer ds. Q-commerce w sieci Biedronka.
Dodatkowy kanał sprzedaży
Klienci BIEK mogą zamawiać zakupy za pośrednictwem Glovo. Równolegle do sieci mikrocentrów logistycznych rozwijany jest kanał sprzedaży internetowej ze sklepów Biedronka. W tym modelu zamówienia przygotowywane są bezpośrednio w sklepach stacjonarnych Biedronki i następnie dostarczane przez kurierów do klientów. Od 2020 roku klienci mogą zamawiać zakupy przez Glovo, a od 2025 roku także za pośrednictwem Uber Eats.
Już w około 200 miastach zamówienia realizuje niemal 800 sklepów Biedronka. Taki model pozwala rozszerzać dostęp do zakupów online również w miejscach, w których nie działają mikrocentra logistyczne, a klientom daje dodatkową możliwość zamawiania produktów z Biedronki z dostawą pod same drzwi.
Jak kupują klienci w BIEK?
BIEK służy zarówno do szybkiego uzupełnienia pojedynczych produktów, jak i do większych, zaplanowanych zakupów. Wartość koszyków jest bardzo zróżnicowana – od pojedynczych artykułów po zamówienia o wartości sięgającej choćby 1500 zł. Wśród najmniejszych zamówień pojawiają się pojedyncze produkty, takie jak Bułka Poznańska za 0,72 zł, jedno polskie jabłko, pęczek szczypiorku, pączek long czy puszka FizzUP Zero 330 ml.
Oferta BIEK obejmuje już ponad 3000 artykułów. Znajduje się w niej szeroki wybór produktów spożywczych, w tym wiele marek własnych Biedronki, ale także artykuły potrzebne na co dzień.
Zainteresowanie BIEK pozostało większe w weekendy, szczególnie w niedziele. W tym czasie przygotowywane są dodatkowe aktywności promocyjne oraz cotygodniowa oferta czasowa „Tylko Teraz w BIEK”.
