3 godzin temu
Gościem najbliższego odcinka wideocastu Focus na Retail będzie Wojciech Gondek, Dyrektor Łańcucha Dostaw i Logistyki oraz członek zarządu Castorama Polska. Odcinek zostanie opublikowany już w środę, 17 czerwca.
Wojciech Gondek opowiada o kluczowych zagadnieniach związanych z zarządzaniem łańcuchem dostaw w Castoramie. Skupia się na rosnącym znaczeniu kanału e-commerce i zmieniających się oczekiwaniach klientów, wskazując na ich wpływ na operacje logistyczne, w tym na kwestie last mile, które są najważniejsze dla zapewnienia dobrego doświadczenia klienta (CX). Porusza również kwestię wyzwań wynikających ze zróżnicowanego asortymentu produktów, wysokich wskaźników wzrostu oraz konieczności zarządzania sezonowymi szczytami zamówień.
W kontekście strategii na przyszłość Wojciech Gondek przedstawia, gdzie Castorama planuje się znaleźć za 5–10 lat pod kątem rozwoju infrastruktury logistycznej i łańcucha dostaw, oraz jakie są strategiczne cele firmy w tym zakresie. Opisuje również rolę i strategię logistyki w dalszej ekspansji sieci, która polega na otwieraniu nowych placówek w różnych formatach, oraz w obsłudze rozwijanego ekosystemu wielokanałowego.
Istotnym elementem rozmowy będzie wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI). Gość wymienia główne obszary, w których AI jest stosowana w zarządzaniu łańcuchem dostaw i logistyce Castoramy.
Ponad 100 sklepów na rynku polskim
Castorama jest liderem rynku DIY w Polsce. Firma działa w naszym kraju od 1997 roku i w tej chwili prowadzi 109 sklepów w różnych formatach, od wielkopowierzchniowych po mniejsze, kompaktowe placówki Smart. Sieć konsekwentnie rozwija się, wprowadzając nowe rozwiązania proekologiczne i rozszerzając zakres usług – od projektowania wnętrz, przez montaż i transport, aż po wynajem sprzętu czy usługi CastoPRO. Spółka należy do Kingfisher plc – międzynarodowej grupy specjalizującej się w sektorze home improvement, posiadającej ponad 2 000 sklepów w ośmiu krajach Europy.
Focus na Retail to biznesowy wideopodcast dedykowany profesjonalistom i firmom, przygotowany przez redakcję OmnichannelNews.pl i firmę HIKVISION Poland.
Zapraszamy do oglądania i słuchania.
