Certyfikat Pracowni Prostej Polszczyzny. Credit Agricole chwali się wynikami

zgarnijpremie.pl 1 miesiąc temu

Certyfikat Pracowni Prostej Polszczyzny świadczy o tym, iż dany dokument, czy rozwiązanie przygotowano w sposób zrozumiały i prosty. Najwięcej tego typu wyróżnień wśród firm otrzymał Credit Agricole.

Certyfikat Pracowni Prostej Polszczyzny

Pracownia Prostej Polszczyzny swoją działalność prowadzi przy Uniwersytecie Wrocławskim. Wydawane przez nią odznaczenia są potwierdzeniem stosowania w danym rozwiązaniu prostego i zrozumiałego języka. Certyfikat Pracowni Prostej Polszczyzny jest przyznawany już od ośmiu lat. Przez ten czas wydano ich 33, a wyróżnionymi podmiotami było 16 firm.

Credit Agricole liderem prostego języka

Wśród wydanych certyfikatów najwięcej, bo aż 10, należy do Credit Agricole. Ich ilość podkreśla wagę, jaką instytucja przykłada do uproszczenia komunikacji ze swoimi klientami.

„Komunikacja ma fundamentalne znaczenie, także w biznesie. Wpływa na relacje. Chcemy, żeby klienci dobrze rozumieli, co do nich piszemy, mówimy. Żeby nie musieli się nad tym zastanawiać. Trudny język buduje dystans, stawia jedną ze stron w gorszej pozycji” – mówi Jędrzej Marciniak, wiceprezes zarządu w banku Credit Agricole.

Tego typu działania bank prowadzi również we współpracy z innymi podmiotami grupy. Przykładami są trzy Certyfikaty Prostej Polszczyzny dla ogólnych warunków ubezpieczeń: Pomocy dla Ciebie, Pakietu na wypadki i Z myślą o bliskich.

Bank zapowiada, iż działania na rzecz uproszczenia komunikacji z klientami są stale prowadzone. W związku z tym już niedługo spodziewa się otrzymania kolejnych wyróżnień.