Customer Experience zaczyna się od światła: Dominik Wagner i Jakub Rogala z firmy Lumiverso, gośćmi podcastu Focus na Retail

7 godzin temu

Gośćmi najbliższego odcinka wideocastu Focus na Retail będą Dominik Wagner, Współwłaściciel firmy Lumiverso, oraz Jakub Rogala, Business Development Manager w Lumiverso. Odcinek zostanie opublikowany już w środę, 18 lutego.

Czy światło w sklepie to dziś tylko kwestia techniczna, czy jedno z kluczowych narzędzi sprzedaży i budowania przewagi konkurencyjnej? W najnowszym odcinku Focus na Retail Dominik Wagner i Jakub Rogala opowiadają o tym, jak profesjonalnie zaprojektowane oświetlenie wpływa na decyzje zakupowe, postrzeganie marki oraz komfort klientów.

Rozmowa dotyczy m.in. roli światła w budowaniu customer experience, najczęstszych błędów popełnianych przez sieci handlowe, wpływu oświetlenia na psychologię zakupów oraz tego, dlaczego dobrze ustawione światło może „sprzedawać” już w pierwszej sekundzie, zanim klient przekroczy próg sklepu. Goście zdradzają także kulisy współpracy z globalnymi markami – w tym case Douglas – oraz wyjaśniają, dlaczego w ich podejściu najważniejsze jest nie projektowanie lamp, ale „dowożenie efektu”. Opowiedzą również o nowinkach technologicznych z zakresu oświetlenia, które w tej chwili są wprowadzane do sklepów w Europie.

To odcinek o retailu od strony, o której wciąż mówi się za mało – a która realnie wpływa na wyniki sprzedaży sieci handlowych.

Od 15 lat na rynku

Lumiverso specjalizuje się w projektowaniu i modernizacji oświetlenia w branży retail. Tworzą projekty dla najlepszych marek w kraju i za granicą. Oferują innowacyjne rozwiązania, które nie tylko doskonale oświetlają produkty, ale również wzmacniają wizerunek sklepu i doświadczenia zakupowe. W portfolio Lumiverso znajdują się m.in: La Mania, Guess, Gant, Notino, Patrizia Aryton Sinsay, Tous, czy Douglas.

Focus na Retail to biznesowy wideopodcast dedykowany profesjonalistom i firmom, przygotowany przez redakcję OmnichannelNews.pl i firmę HIKVISION Poland.

Zapraszamy do oglądania i słuchania.

Idź do oryginalnego materiału