Windykacja to proces, którego celem jest odzyskanie należnych płatności od dłużników na rzecz wierzyciela. Związane z nią działania, takie jak wysyłanie listów, e-maili czy telefoniczne upomnienia, mogą stanowić stresujące doświadczenie dla osób zadłużonych. Często pojawia się pytanie, gdzie leży granica między egzekwowaniem długu a nękaniem dłużnika. Czy firmy windykacyjne mają prawo wielokrotnie dzwonić do dłużników? [...]