Dialog z klientem podstawą współczesnego CRMu

Różnorodność klientów i ich potrzeb stanowią fundament współczesnego marketingu i są najważniejszymi wyzwaniami dla instytucji finansowych. Każdy konsument – niezależnie od grupy demograficznej, dochodów czy statusu – ma unikalne potrzeby, oczekiwania i preferencje zakupowe. ...