Doskonalenie doświadczenia zakupowego

4 godzin temu

Zdjęcie: Doskonalenie doświadczenia zakupowego

Jak wynika z raportu „E-commerce w Polsce” przygotowanego przez Gemius, PBI i IAB Polska, już 78% internautów w Polsce robi zakupy online, a konsumenci coraz większą uwagę zwracają na wygodę, szybkość i przewidywalność całego procesu zakupowego. W praktyce oznacza to, iż doświadczenie zakupowe stało się dziś jednym z najważniejszych elementów wpływających na sposób postrzegania marki i ocenę jakości obsługi.

Idź do oryginalnego materiału