Douglas wkracza do Żyrardowa stawiając na spersonalizowane doświadczenie klienta

5 godzin temu

Douglas kontynuuje dynamiczny rozwój sieci w Polsce i otwiera pierwszą perfumerię w Żyrardowie – w nowym Parku Handlowym Osada. Przestrzeń została zaprojektowana w koncepcie Beauty Store, który redefiniuje doświadczenie zakupowe, łącząc świat produktów beauty z profesjonalnym doradztwem i inspiracją.

Nowa perfumeria stanowi odpowiedź na rosnące oczekiwania klientów, którzy coraz częściej poszukują nie tylko produktów, ale również spersonalizowanego wsparcia i eksperckiej wiedzy. W centrum konceptu Douglas znajduje się doświadczenie klienta, rozumiane jako połączenie konsultacji, testowania produktów oraz indywidualnie dopasowanych rekomendacji.

Dedykowane strefy

Przestrzeń w Żyrardowie została zaprojektowana tak, aby umożliwiać swobodną eksplorację oferty oraz komfortowe korzystanie z dedykowanych stref produktowych. Istotnym elementem są obszary testowania kosmetyków, które wspierają świadome decyzje zakupowe oraz pozwalają na bezpośrednie doświadczenie produktów. Kluczową rolę odgrywają również wykwalifikowani konsultanci, którzy zapewniają profesjonalne doradztwo w zakresie pielęgnacji, makijażu i zapachów.

Nowa perfumeria została wyposażona w rozwiązania wspierające zarówno komfort zakupów, jak i zrównoważony rozwój. W obiekcie zastosowano energooszczędne oświetlenie LED, nowoczesne systemy zarządzania klimatyzacją oraz rozwiązania cyfrowe, wpisujące się w strategię ESG realizowaną przez Douglas.

Rozwiązania omnichannel

Klienci mogą korzystać również z rozwiązań omnichannel, takich jak Click & Collect i Click & Collect Express, a także zamawiać produkty online z pomocą konsultantów. Uzupełnieniem oferty jest funkcja Beauty Mirror dostępna w aplikacji mobilnej Douglas, umożliwiająca wirtualne testowanie makijażu.

Nowa perfumeria Douglas w Żyrardowie zlokalizowana jest przy ul. Adama Mickiewicza 25B w nowo powstałym parku handlowym OSADA i stanowi istotne wzmocnienie obecności marki w regionie.

Idź do oryginalnego materiału