20 godzin temu
Laptop, małe AGD, smartwatch, czy konsola – to tylko kilka produktów z oferty MediaMarkt, które użytkownicy Glovo już teraz mogą zamówić za pośrednictwem aplikacji. Glovo jest jedyną platformą z kategorii dostaw na żądanie w Polsce, która współpracuje z MediaMarkt i oferuje szeroki asortyment z kategorii elektroniki. Usługa jest dostępna na terenie całego kraju umożliwiając klientom ekspresowe zakupy z dostawą wprost pod drzwi.
Współpraca MediaMarkt i Glovo to odpowiedź na codzienne potrzeby klientów, wynikające m.in. z coraz szybszego tempa życia. Usługa sprawdzi się zarówno wtedy, gdy brakuje czasu w wizytę w sklepie stacjonarnym czy konieczny jest zakup na ostatnią chwilę, jak i w sytuacjach, gdy dojazd do galerii handlowej nie jest możliwy. Może to być niespodziewana awaria słuchawek podczas pracy zdalnej, zagubiony kabel HDMI tuż przed planowanym wieczorem filmowym czy prezent urodzinowy, o którym przypomnieliśmy sobie zbyt późno.
Wyznaczanie standardów
– Od wielu lat w MediaMarkt skupiamy się na rozwoju modelu omnichannel, aby dawać naszym klientom jak największą swobodę wyboru miejsca i sposobu dokonywania zakupów. kooperacja z Glovo to kolejny, istotny krok w realizacji tej strategii. Chcemy, by nasi klienci mieli dostęp do elektroniki wtedy i tam, gdzie jej potrzebują, w sposób maksymalnie wygodny i szybki. Naszą ambicją jest wyznaczanie standardów doświadczenia zakupowego na rynku, tak by zawsze odpowiadać na zmieniające się potrzeby i oczekiwania konsumentów – mówi Marek Dorsz, Dyrektor e-commerce MediaMarkt.pl.
Szybkie zakupy w MediaMarkt za pośrednictwem Glovo są już dostępne w Warszawie, Gdańsku, Krakowie, Wrocławiu, Łodzi, Poznaniu, Katowicach, Gdyni, Szczecinie, Zabrzu i Czeladzi, a od przyszłego roku usługa będzie sukcesywnie rozszerzana także o mniejsze miejscowości. Dzięki współpracy klienci zyskują dostęp do około 12 tysięcy produktów z oferty sieci, w tym małego sprzętu AGD, komputerów i akcesoriów komputerowych, smartphonów, sprzętu gamingowego i gier, czy zabawek. W dostawie dostępne są artykuły o wadze do 15 kg. Na zamówienie poczekamy do godziny, chociaż często zakupy pojawiają się u klienta wcześniej – w zależności od adresu dostawy czy aktualnego natężenia ruchu.
Elektronika wkracza do aplikacji delivery
MediaMarkt jest pierwszą siecią sklepów ze sprzętem RTV/AGD i elektroniką użytkową w Polsce, która oferuje swoim klientom zakupy w aplikacji q-commerce. Są one dostępne wyłącznie za pośrednictwem Glovo.
– Glovo jest pierwszą aplikacją delivery w Polsce, która rozwija kategorię elektronika. Jeszcze kilka lat temu, szybka dostawa komputera pod drzwi mieszkania wydawała się czymś niedostępnym, dziś nasi użytkownicy mogą wybierać spośród kilku tysięcy produktów. Od początku swojej działalności Glovo konsekwentnie stawia na rozwój q-commerce. Elektronika to naturalny kolejny krok – komentuje Dawid Ledziński, Dyrektor q-commerce Glovo w Polsce.
Pierwsze testy w Warszawie
W ramach pilotażu usługi w Warszawie zamówienia przygotowywane są średnio w 30 minut, a wśród najczęściej zamawianych produktów do tej pory znalazły się akcesoria takie jak kable, ładowarki i zasilacze oraz małe RTV, AGD i elektronika użytkowa. Najdroższy produkt, jaki dotychczas trafił do klienta to smartwatch Apple Watch, ale wśród zamówień znalazły się także m.in. odkurzacz bezprzewodowy czy monitor.
Rozwój modelu multicategory
MediaMarkt i Glovo współpracują także na innych rynkach – w Hiszpanii szybkie dostawy działają od 2022 roku, a we Włoszech są dostępne od lutego. Co więcej, na wszystkich rynkach, na których jest obecne Glovo segment elektroniki rośnie na poziomie 50 proc. rok do roku.
Globalnie, q-commerce to w tej chwili najszybciej rosnący obszar biznesu Glovo. W Polsce już 20 proc. zamówień pochodzi spoza gastronomii, a wybrane segmenty oferty, jak w przypadku artykułów dla domu, w 2024 roku wzrosły ponad dwukrotnie. Za pośrednictwem aplikacji dostępny jest szeroki wybór produktów z wielu kategorii – użytkownicy już dziś mogą zamówić zakupy spożywcze, karmę dla zwierząt, artykuły dla dzieci, kosmetyki czy bukiet kwiatów, a w planach jest dalsze poszerzanie oferty.
