Ewolucja Pako Lorente: od monobrandu do platformy marek

Pako Lorente uruchomiła na Litwie salon o powierzchni ponad 250 mkw. Jak podkreślają przedstawiciele marki, to prawdziwe „laboratorium przyszłości” i przejście z monobrandu w platformę marek.

– Uruchomiliśmy kolejny salon Pako Lorente ponad 250 mkw. nowoczesnej przestrzeni, która nie jest już tylko sklepem. To dla nas laboratorium przyszłości retailu. Otwarcie to symbolizuje szerszą zmianę myślenia w całej grupie – z tradycyjnego modelu „sprzedajemy produkt” na „budujemy platformę marek i doświadczeń” – podkreśla Rafał Chrapkowicz, Prezes Zarządu Pako Lorente.

Nowy format, nowe doświadczenia

Nowy salon to znacznie więcej niż standardowy sklep. Jest to przestrzeń, w której Pako Lorente testuje innowacyjny format dużego obiektu. najważniejsze cele tego przedsięwzięcia to:

• Multibrand i cross-selling: Wprowadzenie kolekcji damskiej Agatha Studio, marki należącej do grupy. Salon testuje reakcję klientów na format multibrandowy oraz efektywność sprzedaży krzyżowej (cross-selling) między różnymi kategoriami.
• Wartość klienta ponad transakcją: Budowanie spójnego doświadczenia klienta, a nie tylko koncentracja na pojedynczej sprzedaży. Celem jest zwiększenie wartości pojedynczego klienta, a nie wyłącznie liczby transakcji.

Ekosystem PLR Group i skalowalność

Zmiana myślenia jest fundamentalna: Pako Lorente pozostaje silnym „core’em” biznesu, ale wokół niego powstaje większy ekosystem PLR Group. W ramach tej platformy, różne brandy mają możliwość szybszego wzrostu dzięki wykorzystaniu wspólnej infrastruktury, zasobów wiedzy i ruchu klientów.

Jak podkreśla Rafał Chrapkowicz, w obliczu transformacji retailu, wygrywają nie ci, którzy posiadają produkt, ale ci, którzy potrafią stworzyć spójne doświadczenie i skalowalny system. Ekspansja marki zaczyna się od zaprojektowania efektywnej struktury operacyjnej, gotowej do skalowania i wdrożenia na rynkach zagranicznych.

Ekspansja międzynarodowa

Marka posiada w tej chwili łącznie ponad 60 salonów, z czego ponad 50 znajduje się w Polsce, a pozostałe w krajach bałtyckich. Międzynarodowy rozwój koncentruje się na budowaniu solidnych fundamentów. Na rynku litewskim Pako Lorente sprawdza: nowe podejście do doświadczenia klienta w retailu, integrację kanałów sprzedaży poza granicami Polski, oraz operacyjne rozwiązania przygotowane pod przyszłe skalowanie.

W kontekście dynamicznych zmian rynkowych, Prezes Zarządu Pako Lorente stawia pytanie: czy przyszłość retailu to wciąż model monobrandowy, czy raczej platformy marek działające pod jednym dachem?