Fakty zamiast wrażeń. Co blokuje optymalizację procesów w firmach?
Zdjęcie: | Foto: insta_photos / Shutterstock
Wielu menedżerów wciąż szuka usprawnień, bazując na intuicji albo skargach od członków zespołów. Jednak zmiany oparte na emocjach rzadko przynoszą oczekiwany efekt. Zamiast zgadywać, gdzie leży problem, można go poszukać – krok po kroku, na podstawie twardych danych z codziennej pracy.