Firmy wydają coraz więcej na IT. przez cały czas nie wiedzą jednak za co

Globalne wydatki na IT mają osiągnąć 6,15 bln dolarów w 2026 r. - wynika z prognoz Gartnera. To wzrost o 10,8 proc. rok do roku, napędzany przede wszystkim inwestycjami w sztuczną inteligencję, chmurę i modernizację oprogramowania. W wielu organizacjach rośnie jednak nie tylko skala inwestycji, ale również problem z odpowiedzią na podstawowe pytanie: co adekwatnie generuje koszty IT i które z nich rzeczywiście tworzą wartość dla biznesu?