9 godzin temu
8 grudnia 2025 H&M wprowadza pilotażowo w wybranych sklepach w Polsce Ciche Godziny. To inicjatywa, która wspiera osoby wrażliwe na bodźce – w tym w spektrum autyzmu, z ADHD, nadwrażliwością sensoryczną – a także osoby starsze, rodziny z dziećmi i wszystkich, którzy preferują spokojniejsze zakupy.
Partnerem merytorycznym jest Fundacja Jim, która od ponad 20 lat zmienia świat osób neuroatypowych na lepszy, a od 2020 roku zaprasza firmy do współpracy w ramach Cichych Godzin.
W tym czasie w sklepach H&M biorących udział w pilotażu celowo będzie zmniejszone natężenie bodźców sensorycznych: zostanie wyłączona muzyka, wykorzystanie systemu nagłośnienia zostanie ograniczone, a także automatycznie nastąpi przyciemnienie oświetlenia (dzięki wykorzystaniu systemu BMS, pozwalającemu na zdalne sterowanie światłem czy klimatyzacją). Dodatkowo, pracownicy lokalizacji biorących udział w pilotażu zostali przeszkoleni w zakresie obsługi klienta biorącej pod uwagę potrzeby osób neuroatypowych.
Inkluzywność i różnorodność
– Nasi klienci są w centrum każdej podejmowanej przez nas decyzji. Chcemy, aby pozytywny wpływ mody i euforia jaką przynosi były dostępne dla wszystkich. Inkluzywność i różnorodność są kluczowymi zasadami jakimi się kierujemy. Naszym celem jest, by każdy czuł się u nas mile widziany i uprawiony do swobodnego wyrażania siebie. Dodatkowo, zdajemy sobie sprawę, iż przedświąteczne zakupy mogą być miłym, ale i pełnym wyzwań doświadczeniem. Dlatego tym bardziej cieszymy się, iż możemy wprowadzić pilotaż Cichych Godzin jeszcze w grudniu – mówi Michalina Ludwiczak, H&M Sales Manager for Sales Market Poland.
– Osoby neuroatypowe to choćby 20 proc. społeczeństwa. To, co dobre dla nich, jest dobre dla wszystkich. Twórzmy przyjazne sensorycznie przestrzenie dla wszystkich osób – podkreśla Tomasz Michałowicz, Prezes Fundacji Jim.
W pilotażu Cichych Godzin wezmą udział sklepy H&M w następujących lokalizacjach:
- Warszawa, CH Wola Park
- Szczecin, CH Galaxy
- Poznań, CH King Cross Marcelin
- Białystok, CH Atrium Biała
- Piaseczno, CH Auchan Piaseczno
- Rumia, CH Port Handlowy Auchan Rumia
- Zakopane, Krupówki 49
- Lublin, CH Felicity
- Gdynia, CH Riviera
- Sopot, Bohaterów Monte Cassino 55/57
Ciche Godziny: wtorki, 11.00 – 13.00 oraz czwartki, 19.00 – 21.00 (wyjątkiem jest sklep H&M w CH Wola Park: czwartki 20.00 – 22.00, wtorki bez zmian).
