Hotel nie wygląda jak na zdjęciach? Możesz walczyć o zwrot pieniędzy

Zdjęcie: Łóżko z szarą ramą przy białej ceglanej ścianie, wzorzysta pościel, dwa ręczniki, trzy poduszki, złoty stolik, lampka.


Miał być basen, a jest plac budowy. Zamiast czystego pokoju turysta zastaje grzyb i brudną łazienkę. "Podstawową zasadą podczas każdego wyjazdu powinno być dokumentowanie nieprawidłowości" - mówi adwokat Katarzyna Gabrysiak w rozmowie z "Faktem". Wyjaśnia, co zrobić na miejscu, jakie dowody zachować i kiedy można domagać się zwrotu części pieniędzy za nieudany urlop.