1 godzina temu
Marka Inglot, jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich firm kosmetycznych o globalnym zasięgu, otworzyła swój nowy monobrandowy salon w warszawskim centrum handlowym. Wydarzenie to wpisuje się w szerszą strategię firmy, która zakłada łączenie tradycyjnej sprzedaży z nowoczesnymi rozwiązaniami typu omnichannel oraz intensyfikację działań wizerunkowych na kluczowych rynkach.
Nowa przestrzeń w Westfield Mokotów nie jest jedynie klasycznym punktem sprzedaży, ale pełni funkcję interaktywnego centrum doświadczeń marki. Zgodnie z przyjętą strategią, monobrandowe salony stanowią krytyczny punkt styku z klientem, gdzie w starannie zaprojektowanym otoczeniu możliwe jest zaprezentowanie pełnego, bogatego portfolio produktów. W tym modelu salonu Inglot stawia na przestrzeń, w której klienci mogą nie tylko testować nowe formuły kosmetyków, ale również korzystać z profesjonalnego doradztwa ekspertów i w pełni eksplorować szeroką gamę kolorystyczną, co ma na celu budowanie trwalszych relacji z odwiedzającymi.
Nowy inwestor
Inwestycja w nowoczesne salony jest bezpośrednio powiązana z ambitnymi planami rozwojowymi, które w ostatnim czasie zyskały nowy impuls dzięki strategicznemu partnerstwu z funduszem Avallon MBO. Fundusz specjalizujący się w wykupach menedżerskich objął pakiet większościowy w spółce, co ma na celu przyspieszenie międzynarodowej ekspansji oraz dalszą profesjonalizację organizacji. kooperacja ta koncentruje się na trzech głównych filarach: rozwoju nowych kategorii produktowych, wzmacnianiu e-commerce oraz inwestycjach w kompetencje technologiczne i skalowalność organizacji, przy jednoczesnym utrzymaniu Polski jako jednego z fundamentów wzrostu.
Rozwój w modelu omnichannel
Strategia modernizacji marki jest widoczna również w obszarach cyfryzacji oraz lojalizacji klientów. Inglot z sukcesem wdrożył w pełni cyfrowy program lojalnościowy INGLOT Beauty Club, za którego warstwę technologiczną odpowiada krakowska spółka Sparta Loyalty. Nowe rozwiązanie wyeliminowało konieczność posiadania fizycznych kart, zastępując je intuicyjną aplikacją mobilną, która integruje kanały online i offline w jednym ekosystemie. To podejście typu omnichannel, pozwalające na zarządzanie sprzedażą na jednej platformie w 28 krajach, jest w tej chwili kluczowym elementem operacyjnym firmy.
Odświeżanie formatów salonów, czego przykładem była także niedawna modernizacja lokalu w łódzkiej Manufakturze, pokazuje, iż marka konsekwentnie dąży do spójności wizualnej oraz podnoszenia jakości doświadczeń zakupowych we wszystkich lokalizacjach. Te działania, wspierane przez kapitał prywatny i nowoczesne technologie analityczne, pozwalają Inglotowi skutecznie konkurować na globalnym rynku beauty, zachowując jednocześnie status rodzinnej firmy z polskimi korzeniami, w której 95 procent produkcji przez cały czas odbywa się w fabryce w Przemyślu.
