Jak systemy CRM i telefonia IP wspierają automatyzację procesów biznesowych?

Według badań HubSpot 32% menedżerów sprzedaży spędza codziennie godzinę lub więcej na wprowadzaniu danych do systemu CRM. Ponadto każde manualne wybranie numeru telefonu zajmuje średnio 5–7 sekund, co w skali 10-osobowego działu daje około 22 godzin miesięcznie. Wraz z utraconym czasem część danych ginie lub jest błędnie wprowadzana przez czynnik ludzki.