Klienci bardziej ufają pracownikom banków niż sztucznej inteligencji

Zdecydowana większość klientów detalicznych w Polsce jest świadoma, iż banki korzystają z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI), ale podchodzi do nich z rezerwą – wynika z najnowszego badania międzynarodowej firmy doradczej Kearney. Sztuczna inteligencja to jedno z kluczowych...