Kompleksowa transformacja modelu wsparcia biznesu po stronie IT

Rozpoczęty w I połowie 2020 roku projekt, zmierzający do zapewnienia ciągłości działania kluczowych aplikacji w ERGO Hestia, pozwolił ograniczyć liczbę incydentów i niedostępności w systemach biznesowych. System Dynatrace – wdrożony przy współpracy z firmą Spica Solutions – działa automatycznie, potrafi sam uczyć się i rozpoznawać zdarzenia m.in. dzięki zastosowanej sztucznej inteligencji. Wszyscy zdajemy sobie sprawę …