6 listopada 2025 r. odbył się organizowany przez APPLIA Polska 12. Kongres serwisów AGD. Partnerami wydarzenia było 10 producentów AGD: Amica, Beko Europe, BSH, Electrolux, Gorenje/Hisense, Haier, Miele, Samsung, Smeg i Vorwerk. Kongres serwisów to jedyne w swoim rodzaju wydarzenie, którego celem jest umacnianie dialogu branżowego pomiędzy producentami i serwisantami AGD oraz odpowiadanie na wyzwania stojące przed firmami z branży artykułów gospodarstwa domowego.
Wydarzenie cieszyło się rekordową frekwencją 205 osób, wśród których znaleźli się przedstawiciele ponad 100 największych firm serwisowych oraz 17 firm produkujących i importujących AGD.
Kongres otworzył Wojciech Konecki, prezes APPLIA prezentując najnowsze dane o rynku i przemyśle AGD w Polsce.
Stałym elementem Kongresu serwisów AGD jest prelekcja dotycząca praw konsumenta. W tym roku ponownie poprowadziła ją dr hab. Monika Jagielska, profesor Uniwersytetu Śląskiego, która przedstawiła tę tematykę na przykładach z codziennego życia serwisantów AGD. Odpowiedziała ona również na pytania z sali.
W najbliższym czasie w życie wejdą zmiany dotyczące systemu certyfikacji f-gazowej, które obejmą także czynnik R600a. Wszystkie istotne informacje w tym zakresie przybliżył uczestnikom Kongresu serwisów AGD Krzysztof Rudziewicz, Starszy specjalista do spraw rozwoju technologii środowiskowych z Urzędu Dozoru Technicznego. Następnie Agata Koba, Radca prawny w Kancelarii Prawnej Schampera, Dubis, Zając i Wspólnicy opowiedziała o regulacjach prawnych dotyczących elektroodpadów oraz ponownego użycia sprzętu elektrycznego i elektronicznego.
Jakie nowe wymagania dla sprzętu AGD zaczną obowiązywać w najbliższej przyszłości? O tym poinformował uczestników wydarzenia Radosław Maj, Project Manager w APPLIA Polska.
Tradycją Kongresów serwisów AGD są już gościnne wystąpienia Polskiego Stowarzyszenia Serwisów Urządzeń. Krzysztof Pokłacki, prezes Stowarzyszenia, opowiedział o sytuacji serwisów AGD w Polsce.
Ostatnią prelekcję w ramach Kongresu poprowadził Krzysztof Matysiak, Specjalista do spraw cyberbezpieczeństwa w firmie Vestel, który przybliżył ucestnikom historię cyberprzestępczości oraz wskazał na poszczególne typy ataków hakerskich.
Po części konferencyjnej uczestnicy Kongresu serwisów spotkali się na uroczystej kolacji.
Partnerami wydarzenia było 10 producentów AGD: Amica, Beko Europe, BSH, Electrolux, Gorenje/Hisense, Haier, Miele, Samsung, Smeg i Vorwerk.
Patronami honorowymi byli: Ministerstwo Rozwoju i Technologii oraz Krajowa Izba Gospodarcza.
Partnerami medialnymi byli: Chłodnictwo i Klimatyzacja, Energia i Recykling oraz Info Produkt.
Partnerem merytorycznym był Urząd Dozoru Technicznego oraz kancelaria SDZLEGAL Schindhelm
