E-commerce po rekordowym marcu wyraźnie zwolnił
Najnowsze dane Głównego Urzędu Statystycznego pokazują, iż sprzedaż detaliczna w cenach stałych wzrosła w kwietniu 2026 roku o 1,3 proc. rok do roku. Dla porównania rok wcześniej dynamika wynosiła 7,6 proc. W ujęciu miesięcznym sprzedaż detaliczna spadła o 0,8 proc. Słabszy miesiąc zanotował również handel internetowy. Wartość sprzedaży online wzrosła jedynie o 0,5 proc. rok do roku. Jednocześnie udział e-commerce w całej sprzedaży detalicznej spadł z 9,6 proc. w marcu do 8,6 proc. w kwietniu.
Eksperci podkreślają jednak, iż marcowe wyniki były wyjątkowo mocne i napędzane przez sezonowe czynniki zakupowe. Chodzi przede wszystkim o przedświąteczne zakupy konsumentów, wiosenną wymianę kolekcji w branży fashion oraz zwiększoną aktywność promocyjną sklepów internetowych. Jak ocenia Tomasz Gutkowski z Univio, kwietniowe dane pokazują raczej powrót rynku do bardziej stabilnej dynamiki niż początek większego załamania sprzedaży online.
Konsumenci przez cały czas kupują ostrożnie, ale rynek pozostaje stabilny
Mimo słabszych danych sprzedażowych eksperci zauważają poprawę nastrojów konsumenckich. Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej wzrósł do poziomu minus 11,3 pkt. To wynik wyższy zarówno względem poprzedniego miesiąca, jak i analogicznego okresu rok wcześniej. Nie oznacza to jednak powrotu do bardzo wysokiej skłonności zakupowej. Inflacja pozostaje powyżej celu NBP, a konsumenci przez cały czas ostrożnie podchodzą do większych wydatków.
Dominik Baldowski z Finax Polska zwraca uwagę, iż Polacy coraz uważniej zarządzają budżetem domowym. W praktyce oznacza to większą koncentrację na cenie, promocjach oraz kosztach dostawy. Zmienia się również struktura samych zakupów online. Jak wskazuje Bartosz Sawicki z Meest Transfer, konsumenci coraz częściej realizują mniejsze, ale regularne transakcje. Liczba zakupów rośnie szybciej niż średnia wartość koszyka.
Rosnące koszty zmuszają e-sklepy do większej automatyzacji
Obecna sytuacja rynkowa stawia przed branżą e-commerce dodatkowe wyzwania operacyjne. Firmy muszą mierzyć się z rosnącymi kosztami energii, frachtu, logistyki i ubezpieczeń. Damian Siusta z Postis podkreśla, iż napięcia geopolityczne oraz sytuacja na Bliskim Wschodzie wpływają dziś bezpośrednio na koszty prowadzenia handlu internetowego.
W praktyce oznacza to coraz większą presję na rentowność sklepów internetowych. Dlatego wiele firm inwestuje w tej chwili w automatyzację procesów, sztuczną inteligencję oraz zaawansowaną analitykę danych. Coraz większe znaczenie mają narzędzia wspierające dynamiczne zarządzanie cenami, progami darmowej dostawy czy rentownością poszczególnych kanałów sprzedaży. Dla wielu e-sklepów najważniejsze staje się dziś nie tylko generowanie wzrostu, ale przede wszystkim utrzymanie marży.
Eksperci z Digitree Group zwracają również uwagę, iż słabszy kwiecień wpisuje się w dobrze znany sezonowy schemat rynku. Początek drugiego kwartału regularnie przynosi niższą dynamikę sprzedaży względem marca. Mimo chwilowego spowolnienia prognozy dla rynku pozostają pozytywne. Według szacunków Univio wartość polskiego e-commerce może osiągnąć choćby 180 mld zł w 2026 roku.
Przeczytaj również: Klienci uciekają na platformy. Marketplace’y kontrolują już 83,4 proc. sprzedaży online
FAQ. Spowolnienie e-commerce w kwietniu 2026
- Czy polski e-commerce wszedł w kryzys?
Nie. Dane pokazują wyhamowanie po bardzo mocnym marcu, a nie załamanie rynku. Eksperci wskazują przede wszystkim na sezonowość oraz bardziej ostrożne decyzje zakupowe konsumentów. - Dlaczego udział sprzedaży online spadł w kwietniu?
Udział e-commerce w handlu detalicznym spadł z 9,6 proc. w marcu do 8,6 proc. w kwietniu głównie z powodu słabszego efektu zakupów sezonowych i świątecznych. - Co dziś najmocniej wpływa na rentowność e-sklepów?
Największym wyzwaniem pozostają rosnące koszty logistyki, energii, frachtu oraz pozyskania klienta. Coraz większe znaczenie mają także efektywność operacyjna i analityka danych. - Czy cross-border przez cały czas rośnie?
Tak. Według ekspertów sprzedaż transgraniczna odpowiada już za niemal 20 proc. polskiego rynku e-commerce. Dla wielu sklepów internetowych to w tej chwili jeden z głównych kierunków rozwoju. - Jakie segmenty rynku mogą rosnąć w kolejnych miesiącach?
Eksperci wskazują przede wszystkim na branże związane z sezonowymi wydatkami konsumentów, między innymi turystykę, fashion, produkty związane z komuniami oraz segment ślubny i wakacyjny.
