Konsument Pawłowa. Sieci handlowe zmieniają podejście do programów lojalnościowych

Zdjęcie: 93 proc. - taki odsetek uczestników programów lojalnościowych korzysta z nich mobilnie (fot. Shutterstock)


Czy lojalność klientów można wciąż zdobyć rabatami i punktami wymienianymi na nagrody? Nie. Dziś, żeby zlojalizować Jolę, trzeba czegoś więcej.