W dobie cyfrowej komunikacji, obecność w social mediach staje się dla przewoźników kolejowych nie tylko standardem, ale narzędziem realnego wpływu na decyzje pasażerów. Zespół Doradców Gospodarczych TOR i Sotrender – przygotowali raport analizujący aktywność kolejowych spółek na Facebooku i Instagramie. Media społecznościowe na torach. Kto naprawdę rozumie pasażera?