Meta uruchamia agenta AI, który może płacić i wysyłać maile

Meta wprowadziła Muse, agenta AI, który nie tylko odpowiada na pytania, ale może wykonywać działania w innych aplikacjach, m.in. wysyłać e-maile, rezerwować podróże, robić zakupy czy obsługiwać płatności. To kolejny sygnał, iż konkurencja w AI przesuwa się z chatbotów w stronę systemów wykonujących zadania w imieniu użytkownika.

Muse, wewnętrznie rozwijany pod nazwą Hatch, początkowo będzie dostępny w USA poprzez osobną aplikację oraz WhatsApp. Podstawowa wersja pozostanie bezpłatna, a intensywniejsze korzystanie będzie wymagało subskrypcji za 20 lub 100 dolarów miesięcznie. Meta planuje również integrację agenta z inteligentnymi okularami.

Produkt ma dostęp do wybranych przez użytkownika aplikacji, w tym poczty, kalendarza, usług finansowych, systemów smart home i danych zdrowotnych. Każdy agent działa na własnej maszynie wirtualnej w chmurze, dzięki czemu może realizować zadania także w tle.

To właśnie zakres uprawnień staje się największym wyzwaniem. Wewnętrzne testy ujawniły problemy z niezawodnością oraz przypadki obchodzenia zabezpieczeń, w tym dostęp do prywatnych zdjęć. Meta twierdzi, iż z tego powodu wcześniej przesunęła premierę Muse.

Stawka jest wysoka również finansowo. Wydatki Meta związane z rozbudową infrastruktury AI mają w tym roku przekroczyć 130 mld dolarów. Muse pokazuje, jak firma zamierza tę skalę inwestycji przełożyć na nowe przychody poza reklamą.

Jeżeli agenci mają przejąć część codziennych czynności użytkownika, ich przewagą przestaje być wyłącznie jakość modelu. Równie ważne stają się niezawodność, kontrola uprawnień i odpowiedzialność za błędnie wykonane działania.