Nastroje konsumentów poprawiają się, ale pozostają słabe
Z badania GfK i Norymberskiego Instytutu Decyzji Rynkowych wynika, iż nastroje konsumentów w Niemczech poprawiły się bardziej niż oczekiwano. Wskaźnik ogólny na październik osiągnął -22,3 wobec -23,5 miesiąc wcześniej. Prognozy mówiły o -23,3, więc dane zaskoczyły pozytywnie. Najmocniejszym impulsem był wzrost oczekiwań dochodowych, które podskoczyły o 11 punktów do poziomu +15.
To najwyższy wynik od wielu miesięcy i czynnik, który może stabilizować sprzedaż w e-commerce. Jednocześnie podindeks oczekiwań gospodarczych spadł do -1,4, a skłonność do większych zakupów osiągnęła -11,6, co jest najniższym poziomem od czerwca 2024. Dane te pokazują, iż niemieccy konsumenci pozostają ostrożni i wstrzymują się z decyzjami dotyczącymi dóbr trwałego użytku.
Co oznacza to dla e-sprzedawców
Poprawa w obszarze dochodów daje nadzieję na stabilizację, ale spadek gotowości do zakupów to wyzwanie dla firm prowadzących sprzedaż w Niemczech. Dla e-commerce oznacza to konieczność bardziej elastycznego reagowania na potrzeby rynku. Niemieccy klienci coraz częściej oczekują przejrzystych warunków zakupowych, łatwych zwrotów i szerokiego wyboru metod płatności.
W sytuacji, gdy konsumenci liczą każdy wydatek, właściciele sklepów internetowych muszą inwestować w rozwiązania poprawiające konwersję i utrzymujące średnią wartość koszyka. Szczególnie istotne staje się oferowanie opcji płatności odroczonych. W Niemczech popularnością cieszą się płatności fakturą czy modele BNPL, które pozwalają na zakup bez natychmiastowego obciążania budżetu domowego.
Dlaczego niemiecki klient jeszcze od Ciebie nie kupuje? 7 skutecznych sposobów na przełamanie bariery
Jakie działania wdrożyć w najbliższym czasie
Dane GfK wskazują, iż rynek pozostaje wymagający, a odbudowa popytu będzie procesem rozciągniętym w czasie. Dlatego właściciele e-sklepów powinni skoncentrować się na działaniach operacyjnych, które pozwolą zwiększyć efektywność sprzedaży. Ważne będzie prowadzenie krótkoterminowych kampanii promocyjnych, monitorowanie cen konkurencji i dynamiczne dopasowywanie ofert, rozwijanie retargetingu oraz kierowanie komunikacji do precyzyjnie wybranych segmentów klientów. Istotnym elementem przygotowań do końcówki roku powinny być również testy skuteczności ofert przed Black Friday i innymi wydarzeniami sprzedażowymi.
FAQ. Najczęściej zadawane pytania sprzedawców
- Czy poprawa wskaźnika GfK to sygnał trwałego odbicia?
Nie. To jedynie pierwsze oznaki stabilizacji. Trwała poprawa nastąpi dopiero, gdy wskaźnik wyjdzie powyżej zera i utrzyma się tam przez kilka miesięcy. - Jak dostosować strategię cenową do warunków w Niemczech?
Najlepiej działa elastyczne podejście: krótkie promocje, oferty ograniczone czasowo i rabaty w przedziale 5–15 procent. - Czy inwestować w ekspansję na nowe rynki?
W warunkach słabszego popytu lepiej skupić się na optymalizacji działań na już obsługiwanych rynkach i poprawie rentowności.
Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.
