21 godzin temu
Dostęp do konta w Nest Banku można uzyskać na dwa sposoby – przez bankowość internetową dostępną w przeglądarce lub przez aplikację mobilną na telefonie. Oba rozwiązania umożliwiają zarządzanie wszystkimi kontami, które posiadasz w tym banku – choćby jeżeli masz konto osobiste i firmowe, po zalogowaniu masz dostęp do wszystkich produktów. Proces logowania do Nest Banku różni się nieco w zależności od wybranego kanału, ale w obu przypadkach zabezpieczony jest kilkoma warstwami ochrony.
Logowanie do bankowości internetowej Nest Banku
Aby zalogować się do bankowości internetowej, należy przejść na stronę login.nestbank.pl. Pierwszym krokiem jest podanie loginu – można użyć własnego aliasu (jeśli został wcześniej ustawiony) lub ośmiocyfrowego loginu nadanego przez bank, który znajduje się w treści Umowy ramowej.
Po wprowadzeniu loginu następuje weryfikacja przez SMS – system automatycznie wygeneruje treść wiadomości, którą należy wysłać bez wprowadzania jakichkolwiek zmian, a po chwili na telefon przyjdzie kod aktywacyjny. To istotny element bezpieczeństwa, dlatego nie należy modyfikować treści SMS-a – jakakolwiek zmiana może uniemożliwić poprawne logowanie.
Nie wprowadzaj żadnych zmian do treści SMS-a – modyfikacja wiadomości może uniemożliwić poprawne logowanie.
Po wprowadzeniu kodu aktywacyjnego system poprosi o hasło do logowania. Można włączyć maskowanie hasła podczas logowania – w tym celu po zalogowaniu należy wybrać menu Ustawienia > Bezpieczeństwo > Hasło i ustawić opcję „Maskowanie hasła” na TAK. Dzięki temu uzupełnia się tylko brakujące znaki, wskazane przez system.
Ostatnim elementem procesu logowania do Nest Banku jest rozpoznanie awatara – to graficzny element bezpieczeństwa, który klient wybiera podczas pierwszej aktywacji konta i który potwierdza, iż logowanie odbywa się na autentycznej stronie banku. Po poprawnym wyborze awatara następuje pełen dostęp do konta.
Jak zalogować się do aplikacji mobilnej Nest Bank
Aplikacja mobilna Nest Banku dostępna jest zarówno na urządzenia z systemem Android, jak i iOS. Można ją pobrać z Google Play lub App Store, wpisując w wyszukiwarce „Nest Bank”.
Pierwsza aktywacja aplikacji mobilnej
Proces pierwszego logowania różni się nieco od kolejnych – podczas aktywacji aplikacji na pierwszym urządzeniu trzeba ustawić dodatkowe zabezpieczenia. Po uruchomieniu aplikacji i podaniu loginu system poprosi o utworzenie kodu PIN.
Kod PIN służy do logowania w aplikacji i ustawiany jest samodzielnie przy pierwszej aktywacji. To 4-cyfrowy kod, który będzie używany do szybkiego dostępu do aplikacji. jeżeli używasz aplikacji Banku na kilku telefonach, na każdym obowiązuje ten sam PIN.
- PIN nie powinien być zbyt prosty – nie powinien to być 1234 albo rok urodzenia
- PIN-u nie należy nigdzie zapisywać, aby nie wszedł w posiadanie osób nieuprawnionych
- 3-krotne błędne podanie PIN-u blokuje bankowość mobilną
Kolejnym krokiem podczas pierwszej aktywacji jest ustawienie hasła mobilnego. Podczas pierwszej aktywacji bankowości mobilnej bank prosi o ustawienie Hasła mobilnego, które służy do zatwierdzania operacji. jeżeli używasz aplikacji Banku na kilku telefonach, na każdym możesz ustawić inne hasło mobilne.
Logowanie biometryczne w aplikacji
Nest Bank oferuje wygodne rozwiązania biometryczne. Logowanie odciskiem palca dostępne jest na urządzeniach z systemem Android i iOS, które obsługują technologię Touch ID, a logowanie dzięki skanu twarzy dostępne jest na urządzeniach Apple z technologią Face ID – logowanie biometryczne można włączyć w ustawieniach aplikacji.
Co zrobić gdy nie pamiętasz danych do logowania
Problemy z zapamiętaniem danych logowania zdarzają się każdemu. Nest Bank przewidział kilka rozwiązań w takich sytuacjach.
Jeśli nie pamiętasz własnego loginu (aliasu), zawsze możesz użyć ośmiocyfrowego loginu nadanego przez bank. jeżeli nie masz dostępu do umowy, można sprawdzić opcję Pokaż login w aplikacji mobilnej (Ustawienia-Bezpieczeństwo), wypełnić wniosek o przypomnienie loginu, zadzwonić na infolinię banku lub skontaktować się z najbliższym oddziałem.
Można wypełnić wniosek o przypomnienie loginu o każdej porze – bank wyśle na maila wiadomość z zaszyfrowanym załącznikiem, w którym znajdzie się 8-cyfrowy login.
Gdy nie pamiętasz hasła lub masz zablokowany dostęp do bankowości internetowej, można złożyć wniosek o odblokowanie dostępu i reset hasła – podczas kolejnego logowania SMSem otrzymasz sześciocyfrowy kod aktywacyjny. Ważne: tym wnioskiem nie odblokujesz zablokowanej aplikacji mobilnej i nie zresetujesz awatara.
Jeśli nie pamiętasz awatara, należy zadzwonić na infolinię banku lub odwiedzić najbliższą placówkę. Bank zresetuje awatar, a podczas kolejnego logowania w serwisie bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej można ustawić nowy.
Zarządzanie wieloma kontami po zalogowaniu
Każde z kont pokazywane jest w osobnym kontekście (zakładce), a w górnej części ekranu widoczna jest informacja o tym, na którym z kont pracujesz – możesz gwałtownie przełączyć się na inne konto, poprzez wskazanie kafla z nazwą konta. To rozwiązanie sprawdza się szczególnie dla osób prowadzących działalność gospodarczą, które posiadają zarówno konto osobiste, jak i firmowe.
Bezpieczeństwo podczas logowania do konta Nest Bank
Nest Bank stosuje wielowarstwowe zabezpieczenia. Saldo konta i ostatnią wykonaną operację można zobaczyć w formie szybkiego podglądu bez konieczności logowania w aplikacji, a bank wysyła pakiet powiadomień o bezpieczeństwie dotyczących nieudanych prób logowania, aktywacji aplikacji, zmiany danych logowania i danych osobistych.
Dzięki autoryzacji mobilnej można autoryzować swoje płatności 4-cyfrowym hasłem mobilnym, a nie hasłem z SMS-a – do korzystania z autoryzacji mobilnej niezbędny jest telefon z zainstalowaną aplikacją mobilną Banku.
Awatar jest wspólny dla bankowości mobilnej i internetowej, co zwiększa spójność zabezpieczeń. W każdej chwili można zmienić wybrany awatar po zalogowaniu w serwisie bankowości internetowej, w opcji Ustawienia > Bezpieczeństwo > Awatar > Zmień.
Funkcje dostępne po zalogowaniu do Nest Banku
Przelewy natychmiastowe, własne oraz międzynarodowe SEPA/SWIFT, lokaty, Nest Kantor, karta wirtualna, podzielony VAT, doładowania telefonów, zlecenia stałe i przelewy z datą przyszłą – wszystko w jednym miejscu. Bankowość Nest oferuje też przydatne funkcje jak baza odbiorców z podpowiedzią ostatnich operacji i funkcją Ponów oraz przelew zwrotny w historii rachunku.
Można dodać maksymalnie 5 urządzeń do swojego konta, co pozwala na wygodne zarządzanie finansami z różnych telefonów czy tabletów. Logowanie do Nest Banku zostało zaprojektowane tak, by łączyć bezpieczeństwo z wygodą codziennego użytkowania.
