Niechciane subskrypcje, czyli plaga ukrytych płatności. Rzecznik konsumentów: "Powinniśmy uregulować ten element rynku"

Zdjęcie: O ilu subskrypcjach nie wiesz? Coraz więcej osób traci rachubę w płatnościach za platformy i aplikacje


Płacisz, a choćby o tym nie wiesz. To częsty scenariusz w czasach aplikacji i platform za pieniądze. W modelach subskrypcyjnych widzimy coraz więcej elementów, które utrudniają konsumentowi zrozumienie oferty – już na etapie zapisywania się. - Co ciekawe, konsumenci dosyć rzadko zwracają się z tego typu tematami [do rzecznika konsumentów], zrzucając to na karb własnej nieświadomości, tego, iż coś przegapili– mówi Grzegorz Miś, Powiatowy Rzecznik Konsumentów we Wrocławiu.