Nowość dla właścicieli e-sklepów. Comarch Pay debiutuje na rynku

Comarch Pay stawia na niższe koszty obsługi płatności

Rosnące koszty prowadzenia sprzedaży internetowej sprawiają, iż właściciele sklepów coraz dokładniej analizują wydatki związane z obsługą transakcji. Prowizje operatorów płatności mają bezpośredni wpływ na marżę, szczególnie w branżach o wysokiej konkurencji cenowej. Odpowiedzią na ten problem ma być Comarch Pay. Usługa została przygotowana we współpracy z operatorem płatności Autopay i jest dostępna dla firm korzystających z platformy Comarch eSklep.

Największym wyróżnikiem rozwiązania są warunki rozliczeń. W przypadku sprzedaży B2C prowizja wynosi 0,99 proc. wartości transakcji i będzie obowiązywać do końca 2026 roku. Z kolei przedsiębiorstwa prowadzące sprzedaż B2B rozliczają się według modelu, w którym opłata wynosi 2 zł za każde 1000 zł wartości zamówienia. Według Comarch taki model eliminuje konieczność indywidualnych negocjacji z operatorem płatności.

Prostszy proces zakupowy może ograniczyć porzucanie koszyków

Cena obsługi płatności to tylko jeden z elementów wpływających na wyniki sklepu internetowego. Równie istotna pozostaje wygoda finalizacji zakupów. Według danych Baymard Institute średni wskaźnik porzuconych koszyków w e-commerce wynosi około 70 proc. Jednym z najczęściej wskazywanych powodów rezygnacji z zakupu są zbyt skomplikowany proces składania zamówienia oraz brak preferowanej metody płatności.

Comarch deklaruje, iż nowa usługa upraszcza przejście od koszyka do potwierdzenia zamówienia i udostępnia klientom najpopularniejsze formy płatności. Obejmują one BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy, portfele elektroniczne oraz płatności odroczone. Znaczenie szerokiego wyboru metod płatności potwierdzają również wyniki badania Autopay „Finanse Polek i Polaków 2026”. Z badania wynika, iż 57 proc. respondentów zrezygnowało kiedyś z zakupu z powodu braku dogodnej formy płatności, a dla 45 proc. kupujących istotnym czynnikiem pozostaje wygoda samego procesu zakupowego.

Bezpieczeństwo płatności pozostaje jednym z kluczowych elementów sprzedaży

Rosnąca liczba transakcji internetowych sprawia, iż bezpieczeństwo płatności pozostaje jednym z najważniejszych kryteriów wyboru dostawcy usług. Za obsługę płatności w Comarch Pay odpowiada Autopay, który działa jako krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Firma posiada również certyfikat PCI DSS, wymagany przy przetwarzaniu danych kart płatniczych.

Na obecnym etapie Comarch Pay jest dostępny dla użytkowników Comarch eSklep. Firma zapowiada jednak rozszerzenie usługi także na przedsiębiorstwa korzystające z systemów Comarch ERP. Oznacza to, iż w kolejnych miesiącach rozwiązanie może trafić do znacznie większej grupy sprzedawców prowadzących sprzedaż internetową.

Przeczytaj również: Jak kupują Polacy? 93 proc. wybiera zakupy online, a 65 proc. robi to przez telefona

FAQ. Start usługi Comarch Pay

• Czym jest Comarch Pay?
  Comarch Pay to usługa płatności online przygotowana przez Comarch we współpracy z Autopay. Rozwiązanie umożliwia sklepom internetowym przyjmowanie płatności z wykorzystaniem wielu popularnych metod.
• Kto może korzystać z Comarch Pay?
  Obecnie usługa jest dostępna dla merchantów korzystających z platformy Comarch e Sklep. W przyszłości ma zostać udostępniona także użytkownikom systemów Comarch ERP.
• Jakie metody płatności obsługuje Comarch Pay?
  Klienci sklepów mogą płacić między innymi dzięki BLIKA, kart płatniczych, szybkich przelewów, portfeli elektronicznych oraz płatności odroczonych.
• Ile wynosi prowizja w Comarch Pay?
  Dla sprzedaży B2C prowizja wynosi 0,99 proc. wartości transakcji do końca 2026 roku. W modelu B2B opłata została ustalona na poziomie 2 zł za każde 1000 zł wartości zamówienia.
• Dlaczego wybór metod płatności ma znaczenie dla sklepu internetowego?
  Dane Baymard Institute pokazują, iż średnio około 70 proc. koszyków zakupowych nie kończy się finalizacją transakcji. Z kolei badanie Autopay „Finanse Polek i Polaków 2026” wskazuje, iż 57 proc. klientów zrezygnowało z zakupu z powodu braku preferowanej metody płatności. Odpowiednio dobrana oferta płatności może więc poprawić współczynnik konwersji i zwiększyć sprzedaż.