9 godzin temu
Już w najbliższy poniedziałek, 16 listopada 2026 roku, w Airport Hotel Okęcie w Warszawie odbędzie się XIX edycja konferencji Hotel Meeting. Rejestracja przez cały czas trwa, ale na decyzję pozostało już naprawdę kilka czasu. To ostatni moment, aby dołączyć do wydarzenia przygotowanego dla hotelarzy, którzy szukają konkretnych sposobów na ograniczanie kosztów, usprawnianie pracy zespołów i poprawę rentowności obiektów.
Program i bilety: www.hotele.bsdpoland.pl
Tematem przewodnim konferencji będą technologie, które mają realnie wspierać hotel, a nie tworzyć kolejne koszty i obowiązki. Na scenie wystąpią przede wszystkim praktycy: właściciele, dyrektorzy i menedżerowie hoteli, którzy podzielą się doświadczeniami z wdrożeń realizowanych we własnych obiektach. Towarzyszyć im będą eksperci technologiczni pokazujący możliwości rozwiązań już dostępnych na rynku.
Rozwiązania, które można zastosować we własnym hotelu
Program Hotel Meeting obejmuje niemal wszystkie obszary działalności współczesnego obiektu. Uczestnicy zobaczą, jak sztuczna inteligencja pomaga analizować dane, obsługiwać zapytania, wspierać sprzedaż i podejmować decyzje zarządcze. Dowiedzą się, jak zwiększyć widoczność hotelu w odpowiedziach Google AI i ChatGPT oraz jak przygotować ofertę na moment, w którym coraz większy wpływ na wybory gości będą miały cyfrowe narzędzia i agenci AI.
Będzie również o zarządzaniu personelem i kosztami pracy. Na przykładzie konkretnego hotelu prelegenci pokażą, jak dane z grafików oraz rejestracji czasu pracy pozwalają kontrolować wydatki jeszcze przed końcem miesiąca, kiedy można na nie realnie wpłynąć. Uczestnicy poznają także doświadczenia z tworzenia własnych Asystentek AI, integracji systemów, automatyzacji codziennych procesów oraz wykorzystywania aktualnych danych bez konieczności budowania rozbudowanego działu IT.
Osoby odpowiedzialne za marketing zobaczą na żywo, jak przy pomocy telefona i AI przygotować profesjonalny materiał promujący hotel. Od pomysłu i nagrania, przez montaż i napisy, aż po stworzenie opisu i wezwania do działania – cały proces zostanie przeprowadzony na scenie podczas konferencji.
Cyberatak na hotel
Jednym z najbardziej angażujących punktów programu będzie Cyber Incident Challenge. Hotel zostanie zaatakowany, a uczestnicy wcielą się w rolę sztabu kryzysowego. Będą podejmować decyzje pod presją czasu, mając do dyspozycji niepełne i zmieniające się informacje.
Każdy wybór wpłynie na dalszy rozwój sytuacji, bezpieczeństwo danych, funkcjonowanie obiektu i jego reputację. Symulacja pozwoli sprawdzić, czy hotel jest przygotowany na incydent, jakie osoby powinny wejść w skład zespołu reagowania oraz jak powinna wyglądać kooperacja pomiędzy zarządem, IT, działem prawnym i osobami odpowiedzialnymi za komunikację.
Rozmowy o przyszłości i trudnych wdrożeniach
W programie znalazły się także dwa panele dyskusyjne. Pierwszy odpowie na pytanie, jak technologia zmieni podróże i kto na tym zarobi. Hotelarze i przedstawiciele firm technologicznych porozmawiają o przyszłości sprzedaży, roli pośredników, agentach AI i zachowaniu bezpośredniej relacji z gościem.
Drugi panel zostanie poświęcony wymianie najważniejszych technologii w działającym hotelu. Doświadczeni hotelarze opowiedzą o zmianie systemu PMS – serca operacyjnego obiektu. Będzie o wyborze nowego rozwiązania, przygotowaniu zespołu, migracji danych, kosztach, błędach oraz trudnościach, których często nie widać w prezentacjach ofertowych dostawców.
Jeden dzień wiedzy, rozmów i nowych kontaktów
Hotel Meeting to nie tylko część konferencyjna. W przestrzeni wystawienniczej będzie można poznać rozwiązania wspierające sprzedaż, zarządzanie personelem, automatykę hotelową, housekeeping, utrzymanie techniczne, komunikację, bezpieczeństwo oraz obsługę gości. To okazja do porównania ofert i bezpośredniej rozmowy z dostawcami w jednym miejscu.
Po zakończeniu konferencji uczestnicy spotkają się podczas wieczornej Gali Polecani w Eventach. Kolacja, open bar i muzyka na żywo stworzą przestrzeń do kontynuowania rozmów oraz budowania relacji w mniej formalnej atmosferze.
Nie odkładaj decyzji
Technologia zmienia hotelarstwo już teraz. Wpływa na sposób pozyskiwania rezerwacji, organizację pracy personelu, kontrolę kosztów, bezpieczeństwo danych oraz oczekiwania gości. Udział w Hotel Meeting pozwoli zobaczyć, które rozwiązania rzeczywiście działają, jak wygląda ich wdrożenie i jakie efekty przynoszą w konkretnych obiektach.
Jeżeli zarządzasz hotelem, odpowiadasz za jego sprzedaż, marketing, operacje, personel lub rozwój technologiczny, warto wykorzystać ten dzień, aby zdobyć wiedzę, która może przełożyć się na decyzje podejmowane przez kolejne miesiące.
XIX Hotel Meeting
poniedziałek, 16 listopada 2026 roku
Airport Hotel Okęcie, Warszawa
To ostatni moment na rejestrację.
Program i bilety: www.hotele.bsdpoland.pl
