Pasażerowie ponownie ocenili kolej

Blisko 90% osób, które wzięły udział w ankiecie, lubi kolej. Najważniejszymi czynnikami, które o tym decydują, są: komfort, możliwość korzystania z ulg i atrakcyjny czas przejazdu. Najwięcej narzekamy natomiast na punktualność, niedogodny rozkład jazdy i ceny biletów. To tylko niektóre wnioski z trzeciej edycji badania satysfakcji pasażerów kolei, które przeprowadził Urząd Transportu Kolejowego. Pasażerowie ponownie ocenili kolej