3 godzin temu
Warszawa, 14.10.2026 (ISBnews) – 84% Polaków w wieku 18-70 lat korzysta z bankowości online, 80% robi zakupy w internecie, a 77% korzysta z mediów społecznościowych. Jednocześnie co czwarty przyznaje, iż zdarza mu się kliknąć w otrzymany link bez wcześniejszego sprawdzenia, a co piąty loguje się do banku bez zweryfikowania adresu strony, wynika z raportu Banku Pekao „Cyberbezpieczeństwo – postawy i zachowania Polaków”.
Internet stał się naturalnym środowiskiem codziennego życia. Bankowość, zakupy i media społecznościowe to jedne z naszych najpopularniejszych aktywności cyfrowych, a urządzeniem dominującym w każdym z tych obszarów jest telefon. Korzysta z niego od 69 do 89% użytkowników.
„Kluczowym wyzwaniem nie jest dziś brak technologii. Rynek oferuje szeroki wachlarz rozwiązań, które skutecznie podnoszą poziom bezpieczeństwa, od uwierzytelniania wieloskładnikowego, przez analizę behawioralną, po mechanizmy risk-based authentication. Problem leży w ich niesystematycznym wykorzystywaniu. A technologia nie wystarczy bez bezpiecznych nawyków. Dopiero jej połączenie ze świadomością oraz edukacją użytkowników pozwala realnie ograniczyć skalę cyberoszustw” – powiedział dyrektor Departamentu Cyberbezpieczeństwa w Banku Pekao Robert Mazur, cytowany w komunikacie.
47% badanych deklaruje poczucie bezpieczeństwa w internecie, a tylko 15% twierdzi inaczej. Jednocześnie aż 40% uważa, iż może paść ofiarą cyberataku, a jedynie 16% wyklucza taką możliwość. Największe poczucie bezpieczeństwa deklaruje pokolenie Z, w którym bezpiecznie online czuje się 55% badanych, wskazano w materiale.
Największe obawy związane z cyberbezpieczeństwem dotyczą finansów. 48% badanych obawia się utraty pieniędzy, a 34% wyłudzenia kredytu lub zaciągnięcia zobowiązania na swoje dane. Zainfekowania urządzenia wirusem obawia się 28%, a utraty danych 25% ankietowanych, wymieniono.
Polacy wykazują bardzo wysoką świadomość najpopularniejszych cyberzagrożeń – 93% badanych zna zagrożenie związane z podejrzanymi telefonami, 91% rozpoznaje fałszywe wiadomości e-mail i SMS. Próby wyłudzenia kodu BLIK lub danych do bankowości identyfikuje 87% ankietowanych. Świadomość spada jednak w przypadku mniej oczywistych i bardziej technicznych zagrożeń. Kod QR prowadzący do fałszywej strony jako ryzyko rozpoznaje 65% badanych, natomiast próby przeciążenia serwera zna 55%. Wyniki pokazują więc, iż świadomość cyberzagrożeń jest szeroka, ale im bardziej złożony lub mniej widoczny w codziennym życiu mechanizm ataku, tym gorzej jest on rozpoznawany.
Jednym z najmocniejszych wniosków raportu jest rozdźwięk między wiedzą o cyberzagrożeniach a codzienną praktyką. Połowa badanych deklaruje korzystanie wyłącznie ze znanych stron internetowych, 50% używa też systemu antywirusowego. Różne hasła do serwisów stosuje 38% badanych, a 36% na bieżąco aktualizuje system operacyjny, oprogramowanie antywirusowe i aplikacje. Kopie zapasowe ważnych plików wykonuje natomiast 22%.
Jednocześnie część użytkowników przez cały czas podejmuje działania zwiększające ryzyko. 25% badanych przyznaje, iż zdarza im się kliknąć w otrzymany link bez wcześniejszego sprawdzenia, 20% loguje się do serwisu internetowego banku bez sprawdzenia adresu strony, a 19% wpisuje dane karty płatniczej na obcym urządzeniu, wynika z raportu.
Dane z badania pokazują wyraźny paradoks. Użytkownicy internetu w dużym stopniu znają cyberzagrożenia, ale ta wiedza nie zawsze przekłada się na codzienne zachowania. Dlatego jednym z najważniejszych wyzwań pozostaje nie tylko zwiększanie świadomości, ale także budowanie trwałych nawyków: sprawdzania adresu strony, weryfikowania podejrzanych wiadomości, używania silnych i różnych haseł czy korzystania z dodatkowych zabezpieczeń, podsumowano w materiale.
Badanie zrealizowano przy współpracy z firmą IQS, metodą CAWI na panelu Opinie.pl. (Próba reprezentatywna dla populacji (N = 1000), osoby bankujące w wieku 18-70 lat.
(ISBnews)
