21 godzin temu
We wtorek 13 stycznia 2026 roku osoby, które chciały kupić bilet na przejazd pociągiem należącym do Polskich Kolei Państwowych, niestety miały problem z dokonaniem transakcji. O godzinie 9:47 na oficjalnej stronie przewoźnika pojawił się komunikat o awarii samoobsługowych kanałów sprzedaży PKP Intercity. W związku z zaistniałą sytuacją firma postanowiła wydać komunikat. Dzięki opublikowanej informacji pasażerowie dowiedzieli się, w jaki sposób mogą skorzystać z dostępnych kursów bez kupowania biletu online.
REKLAMA
Zobacz wideo Senyszyn o aferze z krzyżem w Kielnie. "Politycy podwinęli ogon pod siebie"
Awaria systemu sprzedaży PKP Intercity. Gdzie pasażerowie mogą kupić bilet?
Podobna sytuacja związana z problemem kupna i pobrania biletów w systemie e-IC miała miejsce w grudniu 2024 roku. Po przywróceniu płynności systemu przekazano, iż awaria była wynikiem procesu konserwacji. Tym razem nie znamy jeszcze przyczyny zablokowania możliwości dokonywania transakcji online. W pierwszym komunikacie wydanym przez przewoźnika dowiadujemy się tylko, iż firma zachęca do kupowania biletów w kasach. Istnieje również druga opcja otrzymania dokumentu uprawniającego do przejazdu.
Klientom, którzy oświadczą w pociągu, iż z uwagi na niedostępność systemu eIC lub aplikacji nie mogli nabyć biletów, umożliwimy zakup biletu bez pobierania opłaty pokładowej, która zostaje zawieszona do odwołania. Podróżny powinien zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu w celu nabycia biletu na przejazd
- wyjaśnia firma.
Jak poinformował portal Podróże Wprost, biuro prasowe PKP Intercity przekazało, iż około godziny 11 system sprzedaży biletów znów zaczął działać. w tej chwili sytuacja jest stale monitorowana. Warto jednak wiedzieć, iż drobne awarie to niejedyny moment, w którym podróżni są pozbawieni możliwości kupienia biletu. Wyjaśniamy, kiedy dokładnie mogą pojawić się problemy.
PKP Intercity - przerwy serwisowe. To dlatego nie możesz kupić biletu online
Awaria to niekontrolowana sytuacja, która jest pewnym elementem zaskoczenia i powoduje unieruchomienie systemu lub instalacji. To jednak niejedyny powód uniemożliwiający zakup biletów na przejazd pociągiem PKP Intercity.
Zobacz też: Karta EKUZ nie zawsze pokryje koszty leczenia. Za to będziesz musiał zapłacić
Klienci mogą natknąć się na podobne blokady w godzinach 23:45-0:30 ze względu na przerwę technologiczną (serwisową). Podobna sytuacja ma miejsce każdego 1 dnia miesiąca, z tym iż przerwa trwa aż do godziny 1 w nocy.
Dziękujemy, iż przeczytałaś/eś nasz artykuł.
Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
