
Aż 75% Polaków regularnie korzysta z płatności bezgotówkowych, a 39,2% deklaruje, iż robi to zawsze lub prawie zawsze – wynika z badania IBRiS dla Fiserv Polska.
Najczęściej sięgają po nie osoby młode (18–29 lat), spośród których ponad połowa (53,4%) unika gotówki. Dynamiczny wzrost widać jednak także wśród seniorów – aż 67,8% osób powyżej 60. roku życia deklaruje regularne korzystanie z płatności cyfrowych. Co istotne, coraz częściej po tę formę sięgają również mieszkańcy wsi – 36,4% z nich płaci bezgotówkowo niemal zawsze.
Najpopularniejszą metodą pozostaje karta płatnicza – używa jej 70% badanych, a w grupie seniorów odsetek ten sięga 89,5%. Na drugim miejscu znalazł się BLIK (14,8%), a dalej Google Pay (6,3%) i Apple Pay (5,5%). W młodszych grupach wiekowych różnice między kartą a BLIK-iem są niewielkie.
Wśród dodatkowych funkcji użytkownicy najczęściej korzystają z płatności bonami, zwrotów na kartę oraz możliwości pozostawienia napiwku przy terminalu. Badanie przeprowadzono w maju 2025 r. na reprezentatywnej grupie tysiąca dorosłych Polaków.