Poczta Polska inwestuje. Operator wyda do 300 mln zł

Automatyzacja procesów i poprawa efektywności

Państwowy operator chce do 2028 roku zmodernizować infrastrukturę obsługującą listy i przesyłki do 2 kilogramów. Według informacji przekazanych przez biuro prasowe Poczty Polskiej inwestycja ma zostać rozłożona na kilka lat, a jej dokładny koszt poznamy po zakończeniu procesu ofertowego. Modernizacja obejmie stworzenie środowiska IT oraz wdrożenie systemów optycznego rozpoznawania znaków (OCR), które usprawnią rejestrację danych na przesyłkach.

Jak tłumaczy spółka, nowoczesne sortery pozwolą ograniczyć manualne czynności wykonywane przez listonoszy. Każdego dnia pracownicy otrzymają już posortowane przesyłki, co skróci czas przygotowania do pracy i zwiększy wydajność doręczeń. Według Poczty Polska inwestycja nie spowoduje redukcji etatów, a raczej odciąży listonoszy z powtarzalnych zadań.

Centra, które obejmie modernizacja

Nowe maszyny trafią do sześciu kluczowych lokalizacji w Polsce. Sortery zostaną zainstalowane w Warszawie, Zabrzu, Komornikach, Lisim Ogonie, Wrocławiu i Pruszczu Gdańskim. To właśnie tam koncentruje się największy wolumen przesyłek listowych i sądowych, a automatyzacja procesów może przynieść największe oszczędności.

Zastosowane rozwiązania mają wspierać nie tylko klasyczną obsługę listów, ale też rozwój usług cyfrowych. Jedną z nich jest Publiczna Usługa Hybrydowa (PUH), łącząca elektroniczne nadanie przesyłki w systemie e-Doręczeń z jej fizycznym wydrukiem i doręczeniem przez Pocztę. Automatyzacja zwiększy przepustowość i skróci czas realizacji takich przesyłek.

E-sklep Poczty Polskiej z rosnącą wartością koszyka. Cyfrowa transformacja nabiera tempa

Poczta Polska szuka oszczędności po trudnych latach

W 2024 roku spółka odnotowała 213 mln zł straty netto, co jednak oznacza poprawę o 408 mln zł względem roku poprzedniego. Według zarządu wdrożenie nowych technologii ma przynieść wymierne efekty finansowe w kolejnych latach. Oszczędności rzędu 100 mln zł wynikające z ograniczenia kosztów operacyjnych mają być jednym z głównych celów Planu Transformacji.

Poczta Polska podkreśla, iż mimo spadku liczby listów w obiegu, szybka i niezawodna obsługa korespondencji pozostaje niezbędna dla funkcjonowania instytucji publicznych, sądów i firm. Modernizacja ma zapewnić spółce lepszą pozycję w segmencie usług adresowych oraz zwiększyć konkurencyjność wobec prywatnych operatorów logistycznych.

FAQ. Co oznacza inwestycja Poczty Polskiej dla rynku

• Czy inwestycja wpłynie na pracę listonoszy?
  Poczta Polska zapewnia, iż automatyzacja nie spowoduje redukcji etatów. Nowe systemy mają ułatwić codzienną pracę i skrócić czas potrzebny na przygotowanie przesyłek do doręczenia.
• Czy modernizacja obejmie także przesyłki kurierskie i paczki e-commerce?
  Obecny projekt dotyczy wyłącznie listów i przesyłek do 2 kg, jednak automatyzacja infrastruktury może w przyszłości zostać rozszerzona na segment paczkowy, szczególnie w kontekście współpracy z Orlen Paczką.
• Jakie są cele Planu Transformacji Poczty Polskiej?
  Celem jest zwiększenie efektywności operacyjnej, poprawa jakości usług i lepsze dostosowanie do potrzeb rynku cyfrowego, w tym e-commerce i usług e-Doręczeń.

Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.