Konsumenci ostrożni, ale bardziej skłonni do zakupów
W styczniu 2026 roku bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej osiągnął poziom -9,6 punktu. Oznacza to niewielką poprawę względem poprzedniego miesiąca oraz wyraźny wzrost w porównaniu z analogicznym okresem 2025 roku. Z perspektywy handlu internetowego najważniejsze znaczenie ma fakt, iż konsumenci lepiej oceniają możliwość dokonywania ważnych zakupów.
To właśnie ta składowa wskaźnika wzrosła najmocniej miesiąc do miesiąca. W praktyce oznacza to większą gotowość do wydatków wykraczających poza podstawowe potrzeby. Dla e-sklepów może to przełożyć się na poprawę konwersji w kategoriach takich jak elektronika, wyposażenie domu czy produkty lifestyle’owe. Jednocześnie konsumenci przez cały czas ostrożnie oceniają bieżącą sytuację finansową, co ogranicza impulsywność zakupową.
Lepsze oczekiwania finansowe gospodarstw domowych
Równie istotnym sygnałem dla e-commerce są dane dotyczące przyszłej sytuacji finansowej. Wyprzedzający wskaźnik ufności konsumenckiej wzrósł do poziomu -6,7 punktu, co oznacza poprawę zarówno w ujęciu miesięcznym, jak i rocznym.
Konsumenci lepiej oceniają możliwość oszczędzania oraz własną sytuację finansową w nadchodzących miesiącach. Dla sprzedawców internetowych to informacja szczególnie ważna w kontekście planowania kampanii promocyjnych i polityki cenowej. Wzrost skłonności do oszczędzania nie musi oznaczać spadku sprzedaży, ale raczej większą wrażliwość na wartość oferty, rabaty, programy lojalnościowe oraz argumenty cenowe.
Co dane GUS mówią o zachowaniach zakupowych online
Choć nastroje konsumenckie przez cały czas pozostają poniżej poziomów neutralnych, kierunek zmian jest korzystny dla rynku e-commerce. Wzrost zaufania do przyszłej sytuacji ekonomicznej kraju oraz poprawa ocen dotyczących dużych zakupów sugerują stopniowe odbudowywanie popytu.
Jednocześnie pogorszeniu uległa ocena przyszłego poziomu bezrobocia, co może ograniczać dynamikę wzrostu w niektórych segmentach rynku. Dla właścicieli e-sklepów oznacza to konieczność dalszego balansowania pomiędzy ofertą premium a produktami o atrakcyjnym stosunku ceny do jakości. Dane GUS potwierdzają, iż konsumenci coraz częściej analizują decyzje zakupowe i oczekują realnej wartości, a nie wyłącznie niskiej ceny.
Przeczytaj artykuł: Polski e-commerce wraca na ścieżkę wzrostu. Co realnie napędza rynek w 2026 roku?
FAQ. Nastroje konsumenckie a e-commerce w 2026 roku
- Czy poprawa nastrojów konsumenckich oznacza wzrost sprzedaży online?
Nie bezpośrednio, ale zwiększa prawdopodobieństwo zakupów. Lepsze oceny możliwości dokonywania ważnych zakupów sprzyjają e-commerce, szczególnie w kategoriach wymagających dłuższego procesu decyzyjnego. - Jak e-sklepy powinny reagować na ostrożny optymizm konsumentów?
Kluczowe jest wzmacnianie argumentów wartości, transparentnej polityki cenowej oraz elastycznych form płatności. Konsumenci planują wydatki, ale przez cały czas kontrolują budżety. - Czy dane GUS są wiarygodnym wskaźnikiem dla branży e-commerce?
Tak, ponieważ wskaźniki ufności konsumenckiej bazują na regularnych badaniach gospodarstw domowych i dobrze korelują z realnymi zmianami popytu konsumenckiego. - Jakie działania marketingowe mają sens w takim otoczeniu rynkowym?
Skuteczne są kampanie oparte na argumentach oszczędnościowych, długoterminowej wartości produktu oraz benefitach pozacenowych takich jak darmowa dostawa czy łatwe zwroty.
