Ponad 1 mln klientów będzie korzystać z obsługi z wykorzystaniem blockchain

Tauron obsługuje ponad 700 tysięcy gospodarstw domowych i firm z wykorzystaniem technologii blockchain i szacuje, iż w tym roku z tego rozwiązania będzie korzystał ponad 1 mln klientów, podała spółka. Przełoży się to na zwiększenie bezpieczeństwa cyfrowej obsługi oraz wyeliminuje, tylko w tym roku, blisko 150 ton papierowych wydruków, podkreślono.

„Cyfrowe rozwiązania, które sukcesywnie wdrażamy, wspierają naszych klientów nie tylko w efektywnym korzystaniu z energii elektrycznej, ale również zapewniają skuteczną i bezpieczną komunikację. Dzięki swojej zdecentralizowanej strukturze wdrażana przez nas technologia blockchain zapewnia wysoki poziom ochrony danych oraz umożliwia szybkie przekazywanie dokumentów do naszych klientów. Jako pierwsi w polskim sektorze energetycznym wdrażamy to rozwiązanie na dużą skalę, bo chcemy być najbardziej prokliencką grupą energetyczną” – powiedziała wiceprezes Tauron Sprzedaż Magdalena Kulczyna, cytowana w komunikacie.

Blockchain to architektura przechowywania informacji w formie elektronicznej, w sposób gwarantujący niezmienność danych historycznych. Technologia ta gromadzi treści w formie zdecentralizowanej i rozproszonej, w której wszystkie zdarzenia rejestrowane są w postaci bloków budowanych z użyciem funkcji kryptograficznych, a każdy z nich zawiera odnośnik do poprzedniego, tworząc łańcuch bloków, czyli właśnie tzw. blockchain, wyjaśniono.

„Każdy klient, który się na to zdecyduje, może teraz otrzymać i przeglądać swoją umowę online z pomocą technologii blockchain, która zapewnia bezpieczeństwo i autentyczność danych. Takie rozwiązanie od momentu uruchomienia wybiera już prawie co drugi klient. To dla nas nie tylko krok w stronę wygodniejszej obsługi, ale też realna korzyść dla środowiska. Ograniczamy druk i transport dokumentów, dbając jednocześnie o ekologię” – zaznaczył wiceprezes Tauron Obsługa Klienta Michał Mierzwa.

Tauron Sprzedaż zajmuje się sprzedażą energii elektrycznej klientom indywidualnym i biznesowym. Z energii Tauron Sprzedaż korzysta blisko 6 mln klientów na terenie całego kraju. Spółka oferuje m.in. energię pochodzącą z własnych źródeł odnawialnych oraz usługi i nowoczesne technologie w zakresie fotowoltaiki, magazynowania energii, ogrzewania i poprawy efektywności energetycznej.

Tauron Polska Energia jest spółką holdingową w grupie kapitałowej, która zajmuje się wydobyciem węgla, wytwarzaniem, dystrybucją i sprzedażą energii elektrycznej oraz ciepła. Grupa Tauron obejmuje swoim działaniem 18% powierzchni kraju i jest największym dystrybutorem energii w Polsce. Spółka miała 42,66 mld zł przychodów ze sprzedaży w 2023 r. Spółka jest notowana na GPW i wchodzi w skład indeksu mWIG40.

Źródło: ISBnews