Z usług wyłącznie jednego banku korzysta 45% Polaków. To wartość niższa niż w przypadku europejskiej średniej. Tak wynika z raportu firmy Kearney.
Bankowanie według Polaków
Polacy znajdują się z kolei w czołówce europejskich klientów, korzystających z dwóch banków (37% badanych) oraz od trzech do pięciu banków (16% respondentów). Dla 6% badanych głównym kontem jest usługa w bankowości cyfrowej lub w fintechu. W przypadku posiadaczy dwóch rachunków bankowych aż w 22% przypadków jedno z nich to produkt neobanku/fintechu.
Preferencje na rynkach europejskich
W czołówce państw, w których dominuje korzystanie z jednego rachunku bankowego, znajdują się: Austria (77% badanych) i Niemcy (69% respondentów). Najmniej „lojalni” są w tym przypadku klienci z Wielkiej Brytanii (37%) i Rumunii (41%).
Najwięcej klientów posiadających główne konto bankowe w fintechu to obywatele Niemiec (18%). Europejska średnia w przypadku tego rozwiązania jest wyższa niż w Polsce (wynosi 9%). Z badania Kearney wynika, iż aż 55% europejskich klientów fintechów to osoby poniżej 45 lat. W 35% przypadków ich wiek to mniej niż 35 lat.
Metodologia badania
Kearney jest firmą konsultingową. Specjalizuje się w doradztwie przedsiębiorstwom, agencjom rządowym oraz organizacjom non-profit. W Polsce doradza podmiotom z branży energetycznej i przemysłu ciężkiego.
Europejski Radar Bankowości Detalicznej powstał na podstawie analizy danych z 90 banków obecnych na 21 europejskich rynkach. W każdym kraju wywiad przeprowadzono wśród 500 respondentów.
Santander Bank Polska wspiera powodzian. Zakończono zbiórkę
PKO BP „Instytucją finansową przyjazną mediacji”. Zamierza zakończyć kwestię sporów frankowych
Czytaj więcej
Jak sprawdzić numer konta bankowego? Praktycznie wyjaśnienie
Płatności mobilne cieszą się coraz większą popularnością. Na ile ta metoda jest wygodna i bezpieczna?
Sprawdź 10 najciekawszych sposobów, jak dorobić do pensji
