Przemysław Witkowski, Kaufland: od zera do 6 mln produktów w niecały rok [KOMENTARZ]

Platforma Kaufland Marketplace w Polsce wystartowała niemal rok temu. w tej chwili oferta obejmuje około 6400 kategorii i przekracza 6 mln artykułów. O dalszych planach rozwoju platformy pisze w komentarzu dla redakcji OmnichannelNews.pl Przemysław Witkowski, Członek Zarządu Kaufland Polska.

Silna rozpoznawalność marki oraz wieloletnia obecność na rynku detalicznym to fundamenty, na których oparto start platformy Kaufland Marketplace w Polsce. W sierpniu mija dokładnie rok od jej uruchomienia, a pierwsze miesiące działalności potwierdziły, iż klienci byli gotowi na nową jakość w handlu internetowym. Zaufanie, jakie konsumenci pokładają w marce Kaufland – której świadomość w Polsce sięga 99 proc. – pozwoliło od samego początku budować platformę z ambicją zajęcia silnej pozycji w e-commerce.

Ponad 6 mln artykułów

Już w momencie debiutu użytkownicy zyskali dostęp do szerokiej oferty ponad 2000 sprzedawców i około dwóch milionów produktów. Zaledwie dwa miesiące później liczba ta wzrosła do trzech milionów, by dziś przekroczyć sześć milionów artykułów. Tak dynamiczny rozwój był możliwy dzięki sprawnie działającemu ekosystemowi sprzedażowemu i silnemu zainteresowaniu zarówno po stronie sprzedawców, jak i klientów. Platformę odwiedza ok. trzy miliony użytkowników miesięcznie, a średnia wartość koszyka zakupowego to 140 euro, co wskazuje na wysoką gotowość Polaków do korzystania z zakupów online w różnych kategoriach.

Oferta Kaufland.pl obejmuje w tej chwili około 6400 kategorii, co sprawia, iż konsumenci mogą w jednym miejscu zaopatrzyć się w produkty codziennego użytku, elektronikę, wyposażenie domu czy artykuły dziecięce. W ostatnich miesiącach największym zainteresowaniem cieszyły się odpowiednio meble i sprzęt AGD, elektronika i komputery, artykuły ogrodowe i DIY, a także produkty dla niemowląt i dzieci oraz akcesoria kuchenne. Taka struktura popytu pokazuje, iż marketplace odpowiada na szerokie potrzeby zakupowe i konkuruje nie tylko ceną, ale przede wszystkim wygodą i różnorodnością oferty.

Podejście omnichannel

Jednym z kluczowych elementów budujących przewagę Kaufland Marketplace jest podejście omnichannel. Zintegrowany program lojalnościowy Kaufland Card, dostępny zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w sklepach stacjonarnych, umożliwia klientom płynne korzystanie z benefitów w każdym kanale zakupowym. To unikalne w skali europejskiej połączenie offline i online, które nie tylko zwiększa zaangażowanie użytkowników, ale także wzmacnia spójność wizerunkową marki.

Na tle lokalnych osiągnięć nie można pominąć szerszego, międzynarodowego kontekstu. Kaufland Marketplace to projekt o strategicznym znaczeniu dla Grupy Schwarz – jednej z największych grup handlowych w Europie. Polska była kolejnym etapem rozwoju po Niemczech, Czechach i Słowacji, a równolegle z debiutem nad Wisłą uruchomiono platformę w Austrii, gdzie mimo braku sklepów stacjonarnych świadomość marki sięgała już 40 proc.. Dziś Kaufland Marketplace działa także we Francji i we Włoszech, co jasno pokazuje ambicję dalszej ekspansji.

Plany na kolejne miesiące koncentrują się wokół dalszego poszerzania oferty – zarówno o nowe kategorie, jak i o segment żywności. Kluczowe pozostają także transparentność i jakość. Kaufland współpracuje bezpośrednio z producentami, ograniczając liczbę pośredników i zapewniając konkurencyjność cenową. Każdy produkt i każdy sprzedawca przechodzą centralny proces weryfikacji, co pozwala utrzymać wysokie standardy i bezpieczeństwo zakupów. Rok po starcie w Polsce platforma udowadnia, iż jest nie tylko odpowiedzią na zmieniające się potrzeby konsumentów, ale także długofalowym projektem o europejskim zasięgu i dużym potencjale rozwoju.

Autorem komentarza jest Przemysław Witkowski, Członek Zarządu Kaufland Polska.