Trzy złota dla VeloBanku. To bilans 10. jubileuszowej edycji rankingu „Instytucja Roku”, którą organizuje portal MojeBankowanie.pl.

„Instytucja Roku”
„Instytucja Roku” to, zgodnie z informacjami organizatora, największy i najbardziej kompleksowy projekt, który ocenia jakość obsługi klienta w sektorze bankowym. Jego kategorie dotyczą zarówno klientów indywidualnych, jak i firmowych. Do rankingu zalicza się badania w placówkach, testy usług zdalnych, a także opinie klientów.
VeloBank potrójnie zwycięski
Tegoroczna edycja rankingu szczególnie doceniła obsługę klienta w VeloBanku. Bank zajął pierwsze miejsce w kategoriach: najlepsza bankowość osobista – obsługa zdalna, najlepszy zdalny proces otwarcia konta oraz najlepsza zdalna obsługa hipoteczna.
„Tegoroczna edycja „Instytucji Roku”, prestiżowego rankingu oceniającego satysfakcję klientów w bankowości, potwierdza, jak dużą wagę przykładamy do jakości obsługi naszych klientów oraz wykorzystania technologii w tym procesie. Zdobycie trzech pierwszych miejsc w kategoriach związanych ze zdalnym kontaktem z klientem to dowód na nasze cyfrowe kompetencje. Szczególnie cieszy nas także pierwsze miejsce w segmencie klientów zamożnych. Dynamicznie rozwijamy tę część oferty, odpowiadając na potrzeby osób, które chcą budować finansową stabilność dla siebie i swoich bliskich w świecie bardziej velo” – podkreśla Piotr Dzięcioł, Dyrektor Zarządzający Obszaru Contact Center w VeloBank.
Bank zajął także drugie miejsce w kategorii „Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych”. Wyróżnienie przyznano również za bankowość internetową VeloBanku.

Aplikacje PKO BP bezkonkurencyjne. Podbiły galę Mobile Trends Awards

Marcowa inflacja niższa niż prognozy. Najnowsze dane GUS
Czytaj więcej

3800 zł premii. Tyle można było zgarnąć w promocji kont w 2022 roku!

Wyciąg z konta bankowego – gdzie znaleźć i kiedy jest potrzebny?

Karta kredytowa Visa Bonus od Santander Banku Polska – warunki i opinie
