2 dni temu
Raty w sklepach meblowych - kiedy warto je wdrażać i w jaki sposób to zrobić?
Jakie są wyzwania finansowe przy zakupach mebli?
Zakup mebli często łączy się z wyzwaniami finansowymi – cena takiego zakupu może wynosić choćby kilka tysięcy złotych i stanowić tym samym poważne obciążenie dla budżetu domowego.
Konsumenci doświadczają tzw. “bólu płacenia” – psychologicznego dyskomfortu związanego z nagłym uszczupleniem oszczędności. W związku z tym napotykają szereg barier – zarówno psychologicznych, jak i finansowych.
-
Lęk przed naruszeniem płynności finansowej:
wydanie jednorazowo dużej kwoty, np. na wyposażenie sypialni, budzi obawę przed brakiem środków na bieżące zobowiązania. Klient często odczuwa brak chęci płacenia całej sumy w tej konkretnej chwili - a to prowadzi do porzucenia koszyka.
-
Wahanie “czy tego potrzebuję?”:
meble są dla konsumentów dużym zobowiązaniem - często więc klienci analizują zasadność zakupu w obawie przed niekorzystną inwestycją.
-
Analiza alternatywnych ofert:
wysoka cena sprawia, iż klienci są bardziej skłonni do porównywania ofert konkurencji, szukając tych, które w jak najmniejszym stopniu obciążą ich budżet.
Wielu sprzedawców próbuje walczyć z tymi barierami poprzez stosowanie rabatów.
Dlaczego jednak obniżki cen nie zawsze są skuteczne?
-
Przyzwyczajają one klienta do zniżek, a to sprawia, iż wstrzymuje się on z zakupem do kolejnej fali przecen.
-
Powodują spadek marż i zmuszają sklep do sprzedaży towarów po zaniżonych i znacznie mniej rentownych cenach.
-
Budują “większą czujność” i sprawiają, iż klienci zaczynają patrzeć podejrzliwie na regularną cenę, uznając ją za zawyżoną.
Z tych powodów zamiast obniżania marży, branża meblarska coraz częściej stawia na raty (0% lub niskomarżowe) i płatności odroczone. Pozwalają one zniwelować wspomniany “ból płacenia” i umożliwiają klientowi zakup droższego, lepszego jakościowo wariantu produktu.
Według statystyk brak elastycznego finansowania skłania co czwartą osobę do rezygnacji z zakupu.
Włączenie rat w sklepie meblowym jest najbardziej uzasadnione gdy wysoki próg finansowy blokuje domknięcie transakcji. Płatności ratalne są skutecznym narzędziem do sfinalizowania ścieżki zakupowej szczególnie w następujących scenariuszach:
Wysoka wartość koszyka i dosprzedaż (upselling):
gdy klient staje przed wydatkiem rzędu kilku tysięcy złotych na wyposażenie domu, raty pozwalają rozbić tę, często przytłaczającą, kwotę na mniejsze, przewidywalne części.
Umożliwia to wybór droższego wariantu lub produktów z sekcji premium bez naruszania płynności finansowej.
W ten sposób finansowanie ratalne działa jak “rabat” – ale przez cały rok, bez ograniczeń i bez straty dla sklepu.
Nagłe potrzeby zakupowe:
w takich sytuacjach jak przeprowadzka lub konieczność uszkodzonych mebli, klient potrzebuje nowego produktu natychmiast, nie zawsze dysponując pełną kwotą na koncie.
Płatności ratalne umożliwiają zaspokojenie tej potrzeby od ręki – cały wniosek, wraz z decyzją o przyznaniu finansowania, przy dostępności nowoczesnych systemów trwa zaledwie od kilku do kilkunastu minut.
Rozwój sprzedaży B2B:
systemy ratalne dla firm umożliwiają im rozłożenie kosztów zakupu np. profesjonalnego wyposażenia biur bez zamrażania kapitału.
Włączenie takich płatności, które oferuje np. PragmaPay, może stanowić realną przewagę konkurencyjną.
Badania pokazują, iż wdrożenie rat może przyczynić się do wzrostu sprzedaży w sklepie choćby o 20%.
Raty vs płatności odroczone - co lepiej wybrać dla sklepu z meblami?
Wybór między ratami a płatnościami odroczonymi w branży meblarskiej zależy od specyfiki samego asortymentu i wartości koszyka zakupowego.
Płatności odroczone (BNPL)
Płatności ratalne
Przydają się przy zakupach o wyższej wartości (np. zestawy mebli), które często przekraczają wartość kilku tysięcy złotych. Raty online pozwalają rozbić ten koszt na części i spłacać kwotę w ciągu miesięcy czy choćby lat.
Dzięki temu kupujący chroni swoją płynność finansową i eliminuje problem braku chęci na wydawanie tak dużej kwoty w danej chwili. Kliknij tutaj, by przeczytać więcej o wprowadzeniu płatności ratalnych.
Synergia dwóch metod
Brak opcji płatności ratalnych i/lub odroczonych w koszyku może być krytyczną barierą, a aż 79% sklepów po wdrożeniu takiego rozwiązania odnotowuje realny wzrost średniej wartości koszyka.
Czy warto wdrożyć raty w sklepie meblowym? Dane i statystyki
Wdrożenie płatności ratalnych w e-commerce może być realną koniecznością biznesową, ponieważ każda bariera finansowa to ryzyko porzucenia koszyka.
Takie opcje mogą generować zwiększenie sprzedaży choćby o 20% i odzyskać do 27% porzuconych koszyków.
Jak wdrożyć raty i BNPL w sklepie meblowym krok po kroku?
Wdrożenie elastycznych płatności wymaga strategicznego podejścia, które łączy warunki technologiczne z potrzebami klienta.
-
Krok 1: Wybór modelu współpracy (bank vs integrator)
Sklepy mogą współpracować bezpośrednio z jednym bankiem udzielającym rat lub z integratorem płatności, który daje dostęp do ofert wielu instytucji finansowych w ramach jednej umowy.
Danie klientowi opcji wyboru może być kluczowe, gdyż 48% klientów wybiera tylko te banki, którym ufa. -
Krok 2: Integracja techniczna i optymalizacja UX
Można skorzystać z gotowych wtyczek dla popularnych platform e-commerce lub opierać się na prostym API, które pozwala na pełną kontrolę nad wyglądem opcji w checkoucie.
-
Krok 3: Edukacja i promocja
W branży meblarskiej zakupy impulsywne stanowią zaledwie 10% wszystkich transakcji. najważniejsze jest więc zadbanie o odpowiednią komunikację i promocję możliwości rozłożenia zakupu na wygodne raty. Można to zrobić dzięki np. banerów, materiałów BTL czy też widgetów i kalkulatorów na kartach produktu.
-
Krok 4: Model omnichannel
Warto pamiętać, iż raty to nie tylko funkcjonalność dla sklepów internetowych. Można je wdrożyć również w stacjonarnych sklepach meblowych. Takie systemy jak Comfino pozwalają na inicjację wniosku ratalnego bezpośrednio w punkcie sprzedaży - przez panel merchanta lub z poziomu terminala płatniczego.
FAQ
Tak – sklep nie ponosi ryzyka związanego z brakiem spłaty zamówienia lub opóźnieniami.
To instytucja finansująca przekazuje pełną kwotę na towar natychmiastowo po sfinalizowaniu transakcji. Od tego momentu to właśnie na operatorze płatności (np. banku) spoczywa proces monitorowania spłat i potencjalna windykacja należności.
Tak – raty 0% to najbardziej opłacalna forma finansowania zakupów, mogąca stanowić istotne narzędzie marketingowe w promowaniu produktów.
48,6% badanych wskazuje, iż przy dostępnym bezkosztowym finansowaniu, ich skłonność do zakupów rośnie. W branży meblowej może to realnie wpływać na wyższą konwersję lub lepszą sprzedaż produktów premium.
W zautomatyzowanym procesie decyzja kredytowa zapada już w kilka minut.
Po przyznaniu finansowania, sklep może od razu przystąpić do realizacji zamówienia.
Źródła:
https://media.bik.pl/informacje-prasowe/861568/bik-dane-o-rynku-kredytowym-w-pazdzierniku-2025-r
https://notus.pl/blog-finansowy/kredyt-gotowkowy/kredyt-konsumpcyjny-czym-jest-kredyt-konsumencki-a-konsumpcyjny/#Kredyt_konsumencki_i_kredyt_konsumpcyjny_%E2%80%93_co_to_jest
https://www.santanderconsumer.pl/edukacja-finansowa/kredyty/jak-dziala-kredyt-ratalny-i-dla-kogo-jest-najlepszy
https://www.bik.pl/poradnik-bik/jak-sprawdzic-zdolnosc-kredytowa-i-szanse-na-kredyt-hipoteczny
https://www.santanderconsumer.pl/edukacja-finansowa/kredyty/kredyt-gotowkowy-czy-ratalny
https://24hshop.pl/jak-wdrozyc-platnosci-ratalne
https://www.shoper.pl/learn/artykul/zakupy-na-raty-wszystko-co-musisz-wiedziec-by-sprzedawac-wiecej
https://mfiles.pl/pl/index.php/Sprzeda%C5%BC_ratalna
