Rośnie zadowolenie pasażerów Kolei Czeskich

Koleje Czeskie – České dráhy – w tym roku ponownie odnotowały wzrost satysfakcji klientów. Najnowsze wyniki wskaźnika Net Promoter Score (NPS) – międzynarodowego standardu służącego do pomiaru lojalności i zadowolenia klientów – osiągnęły we wrześniu 2025 roku poziom 41,2 punktu. To najlepszy wynik od początku prowadzenia pomiarów. Podczas gdy w czerwcu 2023 roku NPS wynosił