Przejęcie przez Param było wydarzeniem, które napędziło rozwój Twisto. Spółka chce go kontynuować również w 2025 roku.
Param napędza rozwój Twisto
Do przejęcia Twisto przez Param doszło w 2023 roku. Podmiot jest największym i najstarszym tureckim fintechem. Rozwiązania wdrożone przez nowego właściciela sprawiły, iż platforma w krótkim czasie poprawiła swoją efektywność. Rozwój Twisto jest również widoczny w jego udanej ekspansji na rumuński rynek. Jesienią 2024 r. Twisto odnotowało zysk operacyjny EBITDA oraz nawiązało współpracę z eMAG – jednym z największych serwisów marketplace w Rumunii.
„Nie udałoby się nam w tak krótkim czasie odnotować dodatniego EBITDA, gdyby nie błyskawicznie przeprowadzona restrukturyzacja procesów biznesowych oraz zmiany podjęte na płaszczyźnie kultury naszej organizacji. Już w 2023 r., niedługo po przejęciu przez Param, udało nam się znacząco zredukować roczną stratę Twisto w porównaniu do 2022 r., a w 2024 r. poprawiliśmy ten wynik i osiągnęliśmy stabilność finansową. To świetny rezultat, który nie byłby możliwy, gdyby nie zaangażowanie wszystkich tych, którzy uwierzyli w wizję restrukturyzacji firmy. Teraz wspólnie piszemy historię sukcesu zaufanego i rozpoznawalnego w całej Europie dostawcy zintegrowanych usług finansowych” – wskazuje Nemika Menevse, CEO Twisto.
Plany na 2025 rok
Twisto nie zamierza się jednak zatrzymywać. Do swojej oferty doda płatności ratalne. Możliwość rozłożenia spłaty ma dotyczyć maksymalnie 24 rat. W przyszłym roku w Polsce ma zadebiutować również inny nowy produkt Twisto. To forma zakupów „kup teraz zapłać później”, z możliwością rozłożenia płatności na 3 raty i spłacenia pierwszej dopiero po 30 dniach.
Nowe rozwiązania dotyczyć będą również obsługi klienta. W celu poprawy jej jakości spółka planuje wdrożyć inicjatywy opierające się na sztucznej inteligencji oraz rozwiązaniach omnichannel. Strategia na rok 2025 ma umocnić pozycję marki w Europie Środkowo-Wschodniej.
Źródło grafiki: Twisto