Ryanair ukarany przez Włoski Urząd Antymonopolowy

Włoski Urząd Antymonopolowy poinformował, iż nałożył na Ryanair karę w wysokości ponad 255 mln euro. Przyczyną ma być „nadużywanie dominującej pozycji na rynku krajowych i europejskich usług transportu lotniczego pasażerów do i z Włoch”.

Dochodzenie Urzędu wykazało, iż tani przewoźnik lotniczy z Irlandii „wdrożył skomplikowaną strategię mającą na celu ograniczenie możliwości zakupu lotów Ryanair przez internetowe i tradycyjne biura podróży na ryanair.com.”

„W szczególności strategia firmy blokowała, uniemożliwiała lub utrudniała takie zakupy i/lub powodowała obciążenia ekonomiczne lub techniczne w połączeniu z lotami obsługiwanymi przez innych przewoźników i/lub innymi usługami turystycznymi i ubezpieczeniowymi” – stwierdzono w komunikacie Urzędu.

Sprawa nie jest nowa – Ryanair miał rozpocząć działania mające na celu utrudnienie działalności biur podróży w kwietniu 2023 r., a następnie je stopniowo intensyfikować. Działania te objęły procedury rozpoznawania twarzy na stronie internetowej dla użytkowników, którzy kupili bilet za pośrednictwem biura podróży, blokowanie prób rezerwacji przez biura podróży na swojej stronie internetowej oraz umowy partnerskie nałożone na biura podróży, które ograniczały możliwość oferowania lotów Ryanair w połączeniu z innymi usługami.

„Osłabiło to konkurencję ze strony biur podróży zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio, a w efekcie obniżyło jakość i zakres usług turystycznych dostępnych dla konsumentów” – stwierdził Urząd.

Ryanair nie zgadza się z zarzutami i będzie odwoływał się od kary do sądu. Co ciekawe, jest to największa w tej chwili grzywna nałożona na przewoźnika lotniczego we Włoszech.