Stop Cafe w nowej odsłonie. Automatyzacja zmienia model biznesowy stacji paliw

Orlen konsekwentnie umacnia swoją pozycję w segmencie convenience, traktując czeski rynek jako poligon doświadczalny dla innowacji w handlu detalicznym. Kluczowym etapem tej strategii jest otwarcie pierwszego w Czechach w pełni zautomatyzowanego sklepu pod szyldem Stop Cafe, który w formule 24/7 łączy sprzedaż produktów pierwszej potrzeby ze świeżą ofertą gastronomiczną.

Strategiczne podejście koncernu Orlen do rozwoju segmentu pozapaliwowego w ostatnich latach wyraźnie przesuwa punkt ciężkości w stronę budowy nowoczesnych formatów typu convenience. Przykładem tego jest również warszawski pilotaż konceptu Stop Cafe przyszłości przy ulicy Grzybowskiej.

Rozwiązania samoobsługowe

Tłem dla obecnych działań modernizacyjnych jest pilotażowa eksploatacja usług samoobsługowych na stacji paliw Orlen w Průhonicach, zlokalizowanej przy kluczowej autostradzie D1 łączącej Pragę z Brnem. Jest to jedna z najważniejszych placówek w sieci obejmującej ponad czterystu punktów w Czechach. Ze względu na wysokie natężenie ruchu oraz rozbudowaną infrastrukturę, w tym parkingi dla pojazdów ciężarowych, stacja ta została wybrana jako miejsce do wdrażania rozwiązań, które odpowiadają na specyficzne potrzeby podróżnych. W ramach tej inicjatywy uruchomiono tam m.in. zautomatyzowane punkty sprzedaży pizzy oraz samoobsługowe pralnie.

Za sukcesem tych rozwiązań stoi ścisła kooperacja z lokalnymi partnerami technologicznymi i biznesowymi. Wdrożenie automatów z pizzą pod szyldem 360pizza to projekt, za którym stoi przedsiębiorca Petr Cichoň, znany z budowania marek gastronomicznych typu Bageterie Boulevard. Koncepcja opiera się na dostarczaniu klientom świeżego produktu 24/7, co jest szczególnie istotne dla osób korzystających ze stacji w godzinach nocnych lub podczas szybkich przerw w trasie. Z kolei strefa pralnicza, wyposażona w sprzęt o dużej pojemności, dostarczana jest przez firmę Bestseries. Pozwala ona kierowcom zawodowym czy rodzinom podróżującym na dłuższych dystansach na efektywne wykorzystanie czasu postoju, co wpisuje się w nową definicję stacji paliw jako wielofunkcyjnego hubu usługowego.

Poligon doświadczalny

Wnioski z czeskiego pilotażu, dotyczące m.in. popularności usług vendingowych i automatyzacji, stanowią fundament dla zmian wdrażanych w Polsce. Projekt Stop Cafe przyszłości na warszawskiej Woli to w dużej mierze ewolucja tych doświadczeń, wzbogacona o lokalną specyfikę miejskiego formatu convenience. Orlen w swoich najnowszych działaniach stawia na czytelnie wydzielone strefy produktowe, takie jak produkty zdrowej żywności czy suplementy, a także na zaawansowane rozwiązania vendingowe, co widać chociażby w instalacji kwiatomatów czy ciastomatów.